Majoritatea magazinelor online din România intenționează să își extindă activitatea pe piețele externe în următoarele 12 luni. Conform unui sondaj realizat de Packeta România, 94% dintre companiile participante au declarat că urmăresc dezvoltarea internațională, în timp ce aproape șapte din zece magazine online realizează deja vânzări constante în afara granițelor țării. Această tendință indică o schimbare de etapă în strategia de business a comercianților locali, care trec la o fază de dezvoltare cross-border.
Europa reprezintă principalul teritoriu de expansiune pentru operatorii români de e-commerce. Europa de Vest este ținta prioritară pentru 81% dintre respondenți, fiind urmată de regiunile Europa de Sud-Est și Europa Centrală. Această orientare strategică este dictată de disponibilitatea unor piețe cu volume mari de consum, care pot fi gestionate eficient prin conexiuni logistice regionale și prin menținerea unor timpi de livrare competitivi pentru clienții străini.
Motivația principală din spatele acestui proces de internaționalizare este creșterea veniturilor și accesul la o bază mai extinsă de clienți. Comercianții urmăresc valorificarea cererii existente pentru produsele lor pe piețe noi, încercând totodată să diversifice sursele de profit. Această strategie de diversificare are rolul de a reduce dependența de evoluția unei singure piețe naționale și de a crea noi oportunități de creștere într-un mediu de comerț online cu competiție tot mai intensă.
Extinderea pe piețe noi aduce însă provocări operaționale semnificative, în special în ceea ce privește logistica. Transportul și gestionarea retururilor sunt identificate de 94% dintre participanții la sondaj ca fiind principalele dificultăți întâmpinate în procesul de expansiune. De asemenea, comercianții manifestă preocupări legate de reglementările locale și de regimul fiscalității din fiecare țară vizată, procese care necesită integrarea sistemelor de tracking și adaptarea la opțiunile de livrare specifice consumatorilor de pe acele piețe.
Pentru a susține această creștere, infrastructura logistică trebuie să permită scalarea operațiunilor fără a multiplica procesele de integrare. Alexandr Jeleascov, Managing Director Packeta România, subliniază că magazinele online nu mai întreabă dacă se pot extinde, ci unde și cât de repede pot face acest lucru. O infrastructură comună este considerată esențială pentru controlul costurilor, permițând conectarea mai multor piețe la același ecosistem logistic pe măsură ce business-ul se dezvoltă.
În contextul actual, dezvoltarea comerțului electronic internațional se încadrează într-un peisaj economic global complex, unde companiile europene caută noi direcții de creștere. Această expansiune a magazinelor românești prin intermediul serviciilor de livrare care acoperă 33 de țări și utilizează peste 187.000 de puncte pick-up partenere, reflectă o dorință de consolidare a prezenței comerciale în cadrul spațiului european.