CEC Bank a lansat două noi funcționalități în cadrul aplicației de mobile banking CEC app, facilitând accesul clienților la servicii non-bancare. Utilizatorii pot acum să reîncărceze direct cartele telefonice de tip PrePay și să achiziționeze vouchere cadou din platforma digitală. Aceste noi opțiuni sunt integrate în secțiunea Magazin a aplicației, fiind accesibile prin dashboard, iconița de start sau direct din ecranul de prelogin.
Serviciul de reîncărcare a cartelelor PrePay este disponibil pentru operatorii Orange, Vodafone și Digi, oferind flexibilitate în procesul de top-up. Clienții pot opta pentru reîncărcarea simplă cu credit, cu valori cuprinse între 3 și 100 euro, sau pot alege reîncărcarea directă cu opțiune. Această a doua variantă permite selectarea unor pachete specifice de voce și date mobile, în funcție de ofertele furnizate de operatorul de telefonie mobilă ales.
În ceea ce privește achiziția de vouchere cadou, banca a implementat o soluție care utilizează o rețea de parteneri naționali și internaționali. Aceste vouchere acoperă diverse categorii de consum, precum retail, alimentație publică, lifestyle, călătorii, divertisment și wellness. Sistemul permite achiziționarea centralizată, precum și nominalizarea sau alocarea personalizată a voucherelor, oferind o valabilitate extinsă și o acoperire pe plan național pentru beneficiari.
Mugur Podaru, director al Direcției Operațiuni la Distanță din cadrul CEC Bank, a explicat că această inițiativă contribuie la diversificarea ofertei de servicii non-bancare. Prin lansarea acestor funcționalități, banca urmărește creșterea atractivității aplicației CEC app ca platformă digitală integrată. Obiectivul strategic este de a încuraja utilizarea mai frecventă a aplicației și de a fideliza clienții activi digital prin integrarea unor activități recreaționale.
Contravaloarea tuturor operațiunilor efectuate prin aceste servicii este debitată direct din contul bancar selectat de utilizator în cadrul aplicației. Această integrare permite gestionarea plăților fără a mai fi necesară accesarea unor platforme separate pentru reîncărcarea creditului telefonic. Banca vizează astfel atât operațiunile curente de zi cu zi, cât și extinderea portofoliului de servicii disponibile într-un singur mediu digital securizat.
Evoluția băncilor comerciale către modele de tip super-app reflectă tendința globală de digitalizare a serviciilor financiare. Prin integrarea unor funcții de retail și telecomunicații, instituțiile financiare încearcă să devină puncte centrale de control pentru cheltuielile consumatorilor. Această strategie de diversificare a serviciilor non-bancare este esențială pentru menținerea relevanței în ecosistemul digital în care competiția se extinde dincolo de serviciile de creditare și depozite.