Lanțul de magazine Mega Image se confruntă, miercuri, 14 octombrie, cu o serie de dificultăți tehnice care afectează activitatea comercială a rețelei. Problemele raportate de operatorul de retail impactează direct procesarea comenzilor online efectuate de clienți, precum și aplicarea anumitor beneficii comerciale. De asemenea, funcționarea ofertelor personalizate și a reducerii la total coș disponibilă prin intermediul sistemului Card Connect este afectată de aceste erori tehnice.
Anunțul oficial făcut de Mega Image vine la scurt timp după ce proprietarul rețelei, grupul olandezo-belgian Ahold Delhaize, a raportat probleme de securitate în cadrul propriei rețele. Atacul cibernetic menționat anterior a afectat inițial magazinele grupului din Belgia și Țările de Jos, fiind necesară scoaterea temporară din funcțiune a anumitor sisteme. În urma acestui incident de securitate, anumite funcționalități ale rețelei de retail au fost puse sub semnul întrebării.
Reprezentanții companiei au emis un comunicat prin care explică situația actuală a serviciilor oferite consumatorilor. „Momentan întâmpinăm o problemă tehnică ce afectează comenzile online, ofertele personalizate și reducerea la total coș disponibilă prin Card Connect. Lucrăm pentru remedierea situației și vă mulțumim pentru înțelegere”, se află în anunțul publicat miercuri pe site-ul oficial al Mega Image. Echipa tehnică este implicată în procesul de restabilire a funcționării normale.
Grupul Ahold Delhaize, care deține în România lanțurile Mega Image și Profi, confirmase luni că oficialii lucrează activ la remedierea problemelor de securitate. În ciuda incidentului cibernetic care a lovit infrastructura grupului, magazinele au rămas deschise pentru public. Ahold Delhaize este unul dintre cele mai mari grupuri de retail la nivel mondial, având o prezență semnificativă pe piața din România prin rețelele de proximitate și supermarketuri.
Prezența grupului pe piața locală este masivă, Ahold deținând în România o rețea formată din peste 1.000 de magazine Mega Image și aproximativ 3.400 de magazine Profi, operate fie direct, fie prin agenți. Performanța financiară a Mega Image rămâne una solidă, lanțul înregistrând în 2025 o cifră de afaceri de 12,25 miliarde de lei, ceea ce reprezintă o creștere de 15,8% față de anul precedent, cu un profit net de 124,84 milioane de lei.
Sectorul retailului din România este unul intens competitiv, fiind dominat de mari grupuri internaționale care gestionează rețele vaste de magazine de proximitate. Evoluția cifrelor de afaceri ale acestor companii, precum cele raportate de Mega Image, reflectă dinamica consumului intern și capacitatea de adaptare a infrastructurii digitale în fața unor riscuri tehnice sau de securitate cibernetică.