Rețeaua OTOTO, care operează patru magazine în București și două în Viena, lansează o strategie de creștere a traficului prin campanii tematice dedicate diferitelor culturi. Prima inițiativă de acest tip este dedicată culturii japoneze și se desfășoară în perioada 16-25 octombrie, fiind disponibilă atât în locațiile fizice ale rețelei, cât și pe platforma online. Această abordare vizează schimbarea periodică a temei ofertei pentru a atrage un număr mai mare de clienți în punctele de vânzare.
Logica campaniilor tematice extinde modelul de rotație a produselor pe care rețeaua îl aplică deja în activitatea cotidiană. OTOTO colaborează cu aproximativ 300 de branduri mici, dintre care 100 sunt de origine românească, introducând branduri noi de câteva ori pe lună. În cadrul cafenelelor, rețeaua rotește săptămânal opt-nou prăjitorii locale, însă noile campanii vor permite aplicarea acestui concept la nivelul întregului magazin, influențând produsele, evenimentele și comunicarea.
Pentru campania dedicată Japoniei, OTOTO a ales acest subiect deoarece conceptul rețelei pornește de la filozofia japoneză, iar testările anterioare cu pop-up-uri au avut un succes considerabil. Proiectul este realizat în parteneriat cu JETRO, agenția guvernamentală japoneză pentru comerț exterior, și implică produse aduse direct din Japonia. Unele branduri sunt introduse pentru prima dată pe piața din România, însă o parte din acestea vor rămâne în oferta permanentă chiar și după încheierea campaniei.
Programul dedicat culturii japoneze include, pe lângă vânzarea de produse, ateliere și degustări organizate în magazine, precum și parteneriate cu șase restaurante din București. Sonia Micu, director operațional al OTOTO, a declarat că interesul și răspunsul pozitiv observat vor duce la extinderea acestui model către alte culturi. Această mișare strategică este planificată înainte de sezonul de Crăciun, momentul în care numărul de vizitatori crește semnificativ atât în București, cât și la Viena.
Planurile de expansiune ale companiei pentru anul viitor includ deschiderea unui magazin nou în București și a cel puțin două magazine în alte țări. Performanța financiară a rețelei a fost susținută de o creștere constantă, afacerile depășind pragul de 3 milioane de euro în anul 2023. Compania a menținut o traiectorie pozitivă pe ambele piețe de prezentare, București și Viena, pe parcursul anului 2026.
Deși segmentul de retail și cafenele este unul competitiv, dezvoltarea rețelelor de proximitate se concentrează tot mai mult pe experiența clientului prin diversificarea sortimentului. În România, sectorul de cafenele și brutării a cunoscut o transformare prin introducerea conceptelor hibride, care combină vânzarea de produse de consum cu servicii de proximitate, facilitând astfel o fidelizare mai mare a segmentului de consumatori locali.