Conceptul OTOTO, care integrează funcții de cafenea, brutărie și magazin de cartier, pregătește o expansiune internațională agresivă. Compania, care operează în prezent patru unități în București și două în Viena, își propune pentru anul viitor deschiderea a cel puțin două magazine noi în alte țări europene. În același timp, rețeaua vizează și extinderea prezenței fizice în Capitală, cu cel puțin o unitate nouă planificată pentru perioada următoare.
Strategia de dezvoltare a OTOTO nu se bazează pe o viteză maximă, ci pe identificarea unor oportunități și parteneriate specifice. Sonia Micu, director operațional al companiei, a declarat că obiectivul pe termen mediu este de a ajunge în aproximativ 5-6 piețe europene în decurs de trei ani. Această mișcare de piață vine după ce modelul de afaceri a fost testat cu succes în Austria, unde magazinele funcționează de un an și doi.
Prezența în Viena a servit drept validator pentru exportul conceptului, demonstrând că nevoile comunităților și ale micilor antreprenori sunt similare în diverse regiuni ale Europei. În Austria, turismul oferă un avantaj competitiv, reducând impactul variațiilor sezoniere asupra vânzărilor. Totodată, în București, turiștii caută activ aceste locații pe hărți digitale, oferind brandurilor românești o vitrină pentru produsele locale de calitate.
Modelul comercial OTOTO pune accent pe accesul brandurilor mici la un segment de clienți larg, oferind spațiu pentru produse realizate în serie mică. Rețeaua găzduiește aproximativ 300 de branduri, dintre care 100 sunt românești, selectate pe criterii de calitate, transparență și design. Compania funcționează ca o platformă de lansare, scopul fiind ca unele dintre aceste branduri să fie ulterior preluate de supermarketuri sau alte rețele comerciale mari.
În afara magazinelor fizice, interesul pentru produsele companiei este susținut de platforma online, lansată la finalul anului 2023. Această componentă digitală a demonstrat o cerere semnificativă din partea consumatorilor din restul țării, în afara Bucureștiului. Pentru a diversifica experiența clienților, rețeaua implementează campanii tematice, precum cea dedicată culturii japoneze, care include ateliere și produse specifice, profitând de trendul creșcut pentru produsele artizanale.
Deși contextul economic general prezintă provocări, consumatorii par să devină tot mai atenți la calitatea produselor achiziționate. Într-un mediu în care inflația poate influența puterea de cumpărare, orientarea către produse durabile și de nișă devine un factor de decizie important pentru publicul care caută valoare în achizițiile zilnice.