Lanțul de magazine Mega Image se confruntă, miercuri, 14 octombrie 2026, cu o serie de probleme tehnice care afectează funcționarea serviciilor digitale. Defecțiunile impactează direct procesarea comenzilor online, aplicarea ofertelor personalizate și utilizarea reducerilor disponibile prin sistemul Card Connect. Compania a emis un anunț oficial prin care confirmă situația și anunță că echipele sale lucrează activ pentru remedierea acestor erori tehnice.
Conform comunicatului publicat pe site-ul oficial al companiei, incidentul vizează în mod specific reducerea la total coș disponibilă prin Card Connect. Clienții care folosesc platformele digitale ale lanțului pot întâmpina dificultăți în finalizarea achizițiilor online sau în accesarea avantajelor de fidelitate. Mega Image a solicitat înțelegerea consumatorilor în timp ce procesul de restabilire a funcționalității complete este în desfășurare.
Această situație apare la doar câteva zile după ce grupului Ahold Delhaize, proprietarul rețelelor Mega Image și Profi, i s-a raportat un incident de securitate cibernetică. Deși anunțul actual se referă la probleme tehnice, contextul securității informatice la nivelul grupului adaugă o notă de urgență situației. Compania încearcă să stabilizeze sistemele afectate pentru a asigura continuitatea serviciilor oferite clienților săi.
Mega Image face parte din rețeaua internațională Ahold Delhaize și are o prezență masivă pe piața din România. Lanțul operează peste 1.000 de locații pe teritoriul țării, oferind produse prin numeroase puncte de vânzare. În același timp, rețeaua Profi, tot parte din același grup, administrează aproximativ 3.400 de magazine, fie direct, fie prin intermediul unor agenți autorizați.
Performanța financiară a Mega Image a fost una solidă în perioada recentă, înainte de aceste incidente tehnice. În anul 2025, compania a înregistrat o cifră de afaceri de 12,25 miliarde de lei, ceea ce reprezintă o creștere de 15,8% față de anul precedent. În același interval, profitul net raportat de lanț a fost de 124,84 milioane de lei, subliniind amploarea operațiunilor sale.
În contextul evenimentelor de pe 14 octombrie 2026, piața din România este marcată de diverse știri de actualitate. Pe lângă problemele tehnice din sectorul retail, au fost raportate incidente precum un accident grav pe DN 13 în județul Mureș, unde un autocar și un camion s-au ciocnit, rezultând cinci persoane rănite.