Ediția a IV-a a evenimentului Maratonul Retail & retail banking va analiza transformările economice, tehnologice și legislative care modelează industriile de retail și retail banking în perspectiva anului 2026. Dezbaterea va reuni lideri din industrie, reprezentanți ai autorităților și specialiști pentru a discuta despre modul în care consumul se schimbă sub presiunea costurilor și a tehnologiei. Evenimentul va fi transmis în direct pe platformele Profit.ro și la postul de televiziune Prima News.
Sectorul retailului se confruntă cu o perioadă de recalibrare a strategiilor comerciale din cauza inflației și a modificărilor fiscale. Consumatorii români își recalibrează bugetele, punând un accent sporit pe preț, promoții și utilizarea mărcilor proprii în deciziile de cumpărare. În acest context, marile rețele de retail își extind prezența, în timp ce retailerii locali încearcă să se diferențieze prin proximitate, flexibilitate și prin oferirea de produse românești.
Integrarea digitală reprezintă un pilon central, prin conceptul de omnichannel care unește magazinele fizice cu platformele online, marketplace-urile și serviciile de livrare. Tehnologia de tip AI și automatizarea sunt esențiale pentru optimizarea stocurilor, prognoza cererii și personalizarea experienței clienților. Totodată, sustenabilitatea este analizată prin prisma rentabilității, incluzând eficiența energetică, gestionarea ambalajelor și reducerea risipei, elemente cu impact economic direct.
În segmentul de retail banking, evoluția este dictată de digitalizarea serviciilor și de integrarea inteligenței artificiale pentru analiza comportamentului financiar și prevenirea fraudelor. Aplicațiile mobile devin platforme complexe care includ plăți, economisire și creditare personalizată. Un punct de interes major este extinderea plăților instant, precum RoPay, prin tehnologii precum codul QR sau numărul de telefon, facilitând tranzacțiile directe între conturile bancare.
Competiția dintre băncile tradiționale și entitățile FinTech se intensifică în zonele de plăți și creditare digitală, impunând necesitatea rezilienței digitale. Instituțiile financiare trebuie să gestioneze costurile tehnologice și evoluția dobânzilor, respectând în același timp reglementările europene precum DORA sau AI Act. Securitatea cibernetică și protecția datelor rămân priorități critice pentru menținerea încrederii consumatorilor în sistemul bancar și în serviciile digitale.
Evoluția piețelor de retail și banking are loc într-un cadru legislativ european din ce în ce mai strict, care impune standarde ridicate de securitate și transparență. Transformările digitale și adoptarea noilor reglementări precum Open Banking sau cerințele ESG pentru finanțarea verde influențează direct modul în care companiile își gestionează investițiile și profitabilitatea pe termen lung.