Compania IKEA a introdus o nouă platformă dedicată vânzărilor de mobilier second-hand, facilitând tranzacțiile directe între utilizatori. Acest nou sistem permite cumpărătorilor să achiziționeze produse la prețuri care sunt, în medie, cu 60% mai mici decât cele ale obiectelor noi comparabile. Serviciul este deja activ pe piețe precum Suedia și Spania, fiind extins recent și în Marea Britanie, deși nu există încă o dată stabilită pentru lansarea în România.
Noul model de business se distinge de programul Buyback & Resell, lansat în 2021, prin care clienții returnau produse pentru un credit de cumpărături. Acum, vânzătorii pot primi bani direct pentru articolele listate pe platformă. Aceștia au posibilitatea de a opta pentru un card digital IKEA, beneficiind de un bonus de 15% față de suma obținută din vânzare. Utilizatorii pot lista atât produse din catalogul actual, cât și articole comercializate anterior de companie.
Platforma oferă funcționalități precum recomandări de preț, fotografii profesionale, dimensiuni și instrucțiuni de asamblare pentru fiecare obiect. Cumpărătorii pot consulta informații despre întreținerea mobilierului înainte de a contacta vânzătorul. Totuși, există restricții stricte privind produsele acceptate: saltelele, electrocasnicele, produsele alimentare sau articolele modificate și retrase de pe piață nu pot fi comercializate. De asemenea, platforma nu acceptă mobilier de la alți producători.
Lansarea acestui serviciu vine într-un context în care consumatorii caută soluții pentru gestionarea bugetului. În Marea Britanie, 60% dintre respondenți au declarat că achizițiile second-hand îi ajută să își gestioneze mai bine resursele financiare. Datele arată că, în 2025, 63% dintre britanicii au cumpărat produse prin platforme de revânzare, iar 52% au vândut cel puțin un articol online. IKEA susține că piața de revânzare este complementară ofertei de produse noi.
Deși reutilizarea mobilierului poate reduce deșeurile și cererea de materii prime, IKEA nu își reduce volumul de producție. Compania introduce anual aproximativ 2.000 de produse noi, fiind criticată de organizații de mediu pentru modelul de consum rapid. Un reprezentant al Ingka Group a precizat că platforma nu înseamnă renunțarea la modelul actual de producție. La nivel global, IKEA vizează reducerea la jumătate a emisiilor de gaze cu efect de seră până în 2030.
Discuția despre sustenabilitatea IKEA include și aspecte legate de România, după o investigație Greenpeace din 2024. Aceasta a susținut că furnizorii de mobilier pentru IKEA s-ar fi aprovizionat cu lemn din păduri seculare din Carpații românești, inclusiv din zone Natura 2000. IKEA a declarat că rămâne angajată în aprovizionarea responsabilă și în prevenirea defrișărilor, încercând să își atingă obiectivele de utilizare a materialelor regenerabile până în anul 2030.