Grupul olandezo-belgian Ahold Delhaize a raportat un incident de securitate cibernetică care a impus oprirea temporară a unor sisteme informatice. Atacul a fost detectat inițial în cadrul rețelei companiei din Statele Unite, afectând anumite mărci, farmacii și serviciile de comerț electronic ale diviziunii Ahold Delhaize USA. Pentru a limita răspândirea incidentului și a securiza datele, echipele de intervenție au implementat măsuri de urgență imediată.
Compania a confirmat că a luat decizia de a trece anumite sisteme în modul offline pentru a ajuta la protejarea infrastructurii. Într-o declarație oficială, Ahold Delhaize a precizat că evaluarea și remedierea situației sunt prioritare pentru a proteja interesele clienților, angajaților și partenerilor. Deși anumite funcții digitale au fost afectate, gigantul de retail a menționat că magazinele fizice rămân deschise și continuă să deservească clienții.
Decizia preventivă de a opri serverele de siguranță a provocat repercusiuni și în Europa, afectând lanțuri comerciale importante. În Olanda, trei mari mărci deținute de grup, respectiv Albert Heijn, Etos și Gall & Gall, au fost impactate de incident. În cazul lanțului Albert Heijn, clienții au întâmpinat dificultăți în utilizarea site-urilor și a aplicațiilor mobile, în timp ce sistemele logistice, serviciile de suport pentru clienți și livrările la domiciliu au fost complet blocate.
În România, Ahold Delhaize deține o prezență masivă prin rețelele Mega Image și Profi, operând peste 1.000 de magazine Mega Image și aproximativ 3.400 de magazine Profi. De asemenea, grupul gestionează studioul tehnologic AD/01 în București, activitate dezvoltată începând cu anul 2024 pentru proiecte de e-commerce și aplicații. În prezent, pe piața locală, lanțurile Mega Image și Profi funcționează în regim normal, fără a emite alerte privind incidentul cibernetic.
Ahold Delhaize este un lider global în retailul alimentar, având sediul în Olanda și fiind listat pe bursele Euronext. Compania operează o rețea vastă de peste 7.700 de magazine distribuite în Statele Unite, Europa și Indonezia. Cu o forță de muncă de peste 400.000 de angajați, grupul deservește săptămânal aproximativ 63 de milioane de clienți la nivel mondial, fiind un actor major în sectorul comerțului electronic.
Sectorul de retail global se confruntă cu o creștere a riscurilor digitale, atacurile cibernetice vizând infrastructurile logistice și sistemele de plăți fiind o amenințare constantă pentru marile lanțuri de aprovizionare. Incidentul care afectează Ahold Delhaize subliniază vulnerabilitatea sistemelor integrate de e-commerce și dependența de infrastructura digitală pentru funcționarea magazinelor moderne și a serviciilor de livrare la domiciliu.