Companiile din România își modifică strategiile de management al forței de muncă, preferând investițiile în digitalizare în locul deschiderii de noi proiecte de recrutare. Această schimbare de paradigmă apare pe fondul presiunii economice exercitate asupra bugetelor organizațiilor, care forțează o revizuire a modului în care sunt gestionate resursele umane. Obiectivul principal este creșterea productivității prin optimizarea activității angajaților deja existenți în cadrul structurilor organizatorice.
Alexandru Ungureanu, HCM Sales Director în cadrul TotalSoft, a explicat că se observă o filtrare organică a angajaților care aleg să părăsească firmele. În loc să înlocuiască aceste posturi prin procese clasice de angajare, companiile utilizează instrumente tehnologice pentru a obține rezultate mai mari cu un număr mai mic de persoane. Această tendință este susținută de disponibilitatea tehnologiilor actuale, care permit accelerarea proceselor de optimizare internă.
Contextul pieței muncii este marcat de o dualitate, în special în domeniul IT, unde au existat proiecte de dezvoltare și inovare, dar și numeroase concedieri. Alexandru Ungureanu a menționat că această situație se reflectă în cererea partenerilor de a digitaliza procesele actuale. Companiile din diverse domenii caută soluții pentru a automatiza interacțiunile cu angajații, utilizând canale variate, inclusiv soluții mobile, pentru a gestiona mai eficient cea mai importantă resursă.
În ceea ce privește adoptarea inteligenței artificiale, rata de utilizare la nivel general în companiile din România este de aproximativ 5%. Totuși, în departamentele de resurse umane, această cifră este mult mai ridicată, apropiindu-se de 50%. Acest nivel de adopție în zona de HR este comparabil cu media europeană, care se situează la 51%, indicând o integrare tehnologică avansată în gestionarea personalului.
Pentru implementarea soluțiilor bazate pe AI sau a agenților inteligenți, companiile traversează un moment de „reset” prin efectuarea unor audituri clare. Alexandru Ungureanu subliniază că este necesară o bază de date corectă și coerentă înainte de a adăuga un strat de inteligență artificială. Fără acuratețea informațiilor și fără un proces de digitalizare prealabil bine stabilit, utilizarea tehnologiei AI nu poate fi realizată eficient în cadrul organizațiilor.
Această tranziție către digitalizare și optimizarea proceselor de HR reprezintă o etapă de pregătire pentru viitorul pieței muncii. Companiile caută să își auditeze procesele deja digitalizate pentru a identifica ce poate fi îmbunătățit înainte de a trece la implementări complexe de AI. Această strategie vizează atât eficiența operațională, cât și gestionarea mai riguroasă a datelor în contextul economic actual.