Startup-ul Diverzum a început procesul de expansiune internațională prin intrarea pe piața din România, după ce a funcționat în Ungaria începând cu anul 2021. Compania utilizează un model de business bazat pe centralizarea ofertelor și a beneficiilor destinate exclusiv studenților într-o singură platformă digitală. Obiectivul principal pentru finalul anului curent este creșterea numărului de utilizatori înregistrați de la nivelul actual de 100.000 de persoane până la pragul de 150.000 de studenți.
Strategia de adaptare la piața românească a necesitat o reinventare a abordării față de public, deoarece comportamentul consumatorilor locali diferă de cel din Ungaria. Ioana Ciocîrlan, marketing manager Diverzum, a subliniat că experiența anterioară nu a putut fi replicată automat, având în vedere particularitățile canalelor de comunicare. Compania trebuie să gestioneze un public care este considerat mai critic, însă piața locală oferă un potențial de dezvoltare mai mare, numărul de studenți fiind aproape dublu față de cel din Ungaria.
Pentru a atrage generația Z, Diverzum mizează pe autenticitate și pe mesaje scurte, deoarece acești tineri au un attention span de aproximativ șapte secunde. Ioana Ciocîrlan explică faptul că mesajele trebuie să fie clare și relevante încă din primele secunde pentru a nu fi ignorate în mediul online saturat. Comunicarea se face prin intermediul recomandărilor de la micii creatori de conținut, prieteni sau asociații studențești, evitând formatul reclamei tradiționale care nu mai este preferat de acest segment de public.
Din punct de vedere comercial, platforma funcționează prin verificarea statutului de student prin legitimație sau e-mail universitar, oferind brandurilor acces la un public bine delimitat. Teodor Mihalache, Head of Partnerships Diverzum, menționează că tinerii petrec aproximativ patru ore pe zi conectați continuu la dispozitive digitale. Compania urmărește să devină o utilitate zilnică, extinzându-se dincolo de București și atragând parteneri din sectoare precum food delivery, mobilitate urbană și fashion, cu o orientare strategică către retail și FMCG.
Expansiunea în România a fost finanțată integral din fonduri proprii, acumulate în urma succesului de cinci ani de activitate în Ungaria. Teodor Mihalache a precizat că, deși există investitori inițiali, compania preferă un model de business sustenabil care să permită dezvoltarea fără a afecta stabilitatea financiară. În prezent, Diverzum înregistrează peste 10.000 de utilizatori noi în fiecare lună, un ritm care susține prognoza de atingere a obiectivului de 150.000 de conturi până la sfârșitul anului.
Deși segmentul de studenți reprezintă nucleul activității, parteneriatele comerciale sunt vizate pentru a construi relații pe termen lung cu consumatorii. Brandurile care oferă promoții constante pot fideliza clienții încă din perioada universitară, păstrându-i ca utilizatori și după ce aceștia intră pe piața muncii. Această strategie de fidelizare este esențială pentru a transforma o ofertă punctuală într-o preferință de consum constantă pe parcursul întregii vieți adulte.