Epoque Hotel Relais & Châteaux, situat în București, a raportat o evoluție financiară solidă în contextul unei piețe complexe. Diana Popescu, proprietarul afacerii, a detaliat parcursul hotelului care a reușit să obțină recunoaștere internațională prin distincția Michelin Key. Această certificare este comparabilă cu stelele Michelin pentru sectorul de gastronomie, oferind o validare importantă pentru unitățile hoteliere de lux care urmăresc standarde înalte de servicii.
Performanța financiară a business-ului a fost marcată de o creștere constantă a veniturilor în perioada recentă. În anul 2024, Epoque a încheiat exercițiul financiar cu venituri de 2,9 milioane de euro, ceea ce reprezintă o creștere de 7% față de perioada precedentă. Diana Popescu a menționat că anul 2025 a continuat această traiectorie de dezvoltare, deși afacerea a trebuit să gestioneze o presiune constantă asupra costurilor și o instabilitate fiscală semnificativă.
Strategia de dezvoltare pentru viitor se concentrează pe consolidarea segmentelor de gastronomie și evenimente. Diana Popescu subliniază că prioritatea rămâne creșterea sănătoasă și menținerea unui rafinament autentic în serviciile oferite. Antreprenoarea, care deține o experiență anterioară în sectorul banking înainte de a lansa afacerea de la zero, pune accent pe calitatea execuției și pe capacitatea de a crea experiențe unice pentru clienți.
Privind spre anul 2026, proprietarul anticipează un context economic care va impune o disciplină sporită în gestionarea afacerii. Conform declarațiilor sale, succesul în perioada următoare va depinde mai puțin de expansiunea spectaculoasă și mai mult de atenția acordată profitabilității. Diana Popescu consideră că oportunitățile reale vor apar pentru jucătorii care reușesc să construiască pe termen lung, punând accent pe modele de business relevante și reziliente.
Anul trecut a reprezentat și un moment simbolic pentru unitate, marcând 15 ani de activitate pentru Epoque. Dobândirea distincției Michelin Key a servit drept confirmare a relevanței modelului de afaceri implementat de proprietară. Această recunoaștere internațională vine într-un moment în care așteptările clienților din segmentul de lux sunt tot mai ridicate, obligând operatorii hoteliere să își ajusteze constant standardele de operare și de servicii.
Sectorul hotelier de lux din România se confruntă cu provocări constante legate de nivelul de așteptări al clientelei și cu fluctuațiile costurilor operaționale. Într-un cadru economic marcat de schimbări legislative și presiuni fiscale, stabilitatea veniturilor depinde direct de capacitatea de a menține un raport echilibrat între calitatea serviciilor și eficiența financiară, într-un context de creștere a cererii pentru experiențe de călătorie premium.