Zsolt Torjai, fondatorul Trusko Resort, a punctat deficiențele care afectează industria turistică din România, subliniind o cultură antreprenorială orientată spre câștigul rapid. Antreprenorul, care a investit peste 1,5 milioane de euro în complexul său din Rimetea, consideră că mulți operatori preferă profitul imediat în detrimentul calității serviciilor. Această abordare de tip oportunist afectează reputația destinațiilor naționale și descurajează turiștii să revină în țară.
Zsolt Torjai explică faptul că unii operatori turistici profită de cererea ridicată pentru a crește prețurile fără a oferi servicii superioare. „Dacă vedem că există cerere, atunci ducem prețul până la cer. Nu ne uităm la calitate, la servicii, ne uităm cum să luăm banii clientului”, afirmă fondatorul Trusko Resort. El critică tendința de a vinde produse la prețuri exagerate, precum exemplul oferit cu vânzarea de mici cu 20 de lei într-o zonă cu potențial.
Investiția de peste 1,5 milioane de euro realizată de Zsolt Torjai și soția sa a fost direcționată către un resort boutique din Rimetea, județul Alba. Complexul, numit Trusko Resort, este situat la poalele Munților Trascău și dispune de doar 12 căsuțe destinate adulților. Proiectul pune accent pe liniște, intimitate și servicii premium, încercând să ofere o experiență de calitate care să se opună modelului de business bazat pe îmbogățire rapidă și fără strategie.
Pe lângă problemele legate de prețuri, antreprenorul subliniază că România pierde turiști din cauza unei promovări insuficiente. Zsolt Torjai susține că destinațiile românești pot concura cu cele internaționale, însă acestea din străinătate sunt mult mai bine comunicate. „Oamenii poate s-au săturat să plece în afară, că nici afară nu sunt foarte multe meleaguri mai frumoase, dar sunt mai bine promovate”, declară fondatorul, menționând că românii nu realizează ce resurse au acasă.
Pentru a remedia aceste probleme, Zsolt Torjai propune crearea unei Organizații de Management al Destinației (OMD) la nivel național. El consideră că o astfel de structură ar trebui să coordoneze strategia de promovare a României atât pe piețele externe, cât și în interior. Un OMD național ar putea asigura continuitatea obiectivelor turistice, protejându-le de schimbările politice sau de reorganizările administrative care afectează sectorul în prezent.
Sectorul turismului din România este influențat de deciziile de management și de infrastructura de promovare disponibilă. În prezent, existența unor organizații de management al destinațiilor la nivel local sau regional nu este suficientă pentru a crea o imagine unitară a țării. Lipsa unei coordonări centrale stabile poate duce la o fragmentare a eforturilor de marketing, limitând impactul economic al destinațiilor naturale și culturale din România.