Fenomenul numit de Visa „economia canapelei” marchează o tranziție majoră a activităților și cheltuielilor de la magazinele fizice direct în mediul digital. Această tendință implică utilizarea aplicațiilor de telefon pentru livrări de mâncare, cumpărături online și consumul de conținut prin platforme de streaming. Locuința nu mai reprezintă doar un spațiu de odihnă, ci devine un centru de activități zilnice, unde consumatorii caută servicii accesibile fără efort fizic.
Datele furnizate de VisaNet evidențiază o creștere semnificativă a ponderei cheltuielilor online în SUA, care au urcat de la 48% în 2019 la nivelul de 58% în 2026. Această evoluție reflectă faptul că oamenii petrec tot mai mult timp acasă, în SUA adulții petrecând în 2022 cu o oră și 39 de minute mai mult în locuință zilnic de comparația cu anul 2003. Companiile se adaptează prin comerț digital și abonamente pentru a răspunde acestei nevoi.
România înregistrează o evoluție remarcabilă în acest segment, conform datelor Eurostat. În 2024, circa 60% dintre utilizatorii de internet din țară au realizat comenzi online, o cifră care a crescut spectaculos față de doar 17% raportat în 2014. Această progresie indică faptul că România a cunoscut una dintre cele mai mari creșteri din UE în ultimul deceniu, consolidând tranziția către cumpărăturile digitale și serviciile de livrare la domiciliu.
Analiza Visa Business and Economic Insights arată că utilizarea cardurilor pentru plăți online și în aplicații este în plină expansiune globală. În Marea Britanie, aproape trei din zece carduri sunt folosite lunar pentru cel puțin 10 plăți digitale, un număr care a aproape dublat față de 2018. În Emiratele Arabe Unite, proporția a crescut de peste cinci ori, de la 4,5% la 25,7%, în timp ce în Polonia creșterea a depășit de șapte ori nivelul anterior.
Sectorul divertismentului și cel al livrărilor sunt direct influențate de această schimbare de paradigmă. În SUA, peste 17% dintre carduri sunt asociate unor abonamente active, în timp ce doar aproximativ 6% înregistrează cheltuieli la cinema sau concerte. În Emiratele Arabe Unite, ponderea cardurilor folosite pentru platforme de livrare a crescut de la 2% în 2018 la aproape 30% în 2026, indicând o preferință pentru serviciile de tip „la un click distanță”.
Această transformare a consumului este susținută și de alte tendințe, precum creșterea numărului de animale de companie, care generează cheltuieli suplimentare pentru hrană și produse dedicate efectuate de acasă. Deși pandemia a accelerat procesul tehnologic, „economia canapelei” s-a impus ca o schimbare de durată, transformând modul în care oamenii se raportează la cumpărături și la gestionarea sarcinilor zilnice fără a mai fi necesară deplasarea fizică.