Compania aeriană AnimaWings a decis suspendarea tuturor zborurilor regulate în perioada 02–24 octombrie 2026, la o zi după ce a solicitat deschiderea procedurii de insolvență. Măsura vizează reorganizarea operațiunilor, iar operatorul a anunțat că activitatea va fi reluată începând cu 25 octombrie 2026, odată cu debutul sezonului aviatic de iarnă. Reluarea zborurilor se va face pe baza unui program revizuit, adaptat numărului de aeronave care mai sunt disponibile în flota actuală a companiei.
Situația operațională a afectat direct numeroase rute, unele dintre acestea fiind oprite pe termen nedeterminat. În timp ce pentru anumite destinații nu mai sunt disponibile curse până la 25 octombrie, alte rute au fost eliminate complet din programul de zboruri. Printre destinațiile care ar fi trebuit deservite din București se numără Cluj-Napoca, Oradea, Iași, Timișoara și Tel Aviv, însă cele două aeronave Airbus A320 rămase active nu au mai efectuat cursele programate după ultimele zboruri de la Nisa și Istanbul.
Pasagerii care dețin bilete cumpărate trebuie să monitorizeze comunicările primite prin e-mail sau la numărul de telefon asociat rezervării. În cazul zborurilor anulate, persoanele afectate pot solicita rambursarea banilor sau redirecționarea către o altă destinație, respectând prevederile legislației europene. AnimaWings a subliniat că prioritatea este informarea clienților și minimizarea impactului, însă a avertizat că timpul de răspuns al serviciului de Customer Support ar putea fi mai mare din cauza volumului ridicat de solicitări.
Pentru a gestiona procesul, compania recomandă pasagerilor cu zboruri programate la date îndepărtate să nu contacteze imediat asistența, solicitările fiind prioritizate în funcție de proximitatea datei de călătorie. Conform Regulamentului european 261/2004, călătorii pot alege între rambursarea costului sau asistența necesară în cazul redirecționării. Aceasta din urmă poate include furnizarea de mâncare, băuturi, două apeluri telefonice sau mesaje, precum și cazare și transport între aeroport și hotel dacă plecarea alternativă este amânată.
Demersul de insolvență a fost înregistrat la Tribunalul București și este prezentat de AnimaWings ca o încercare de reorganizare judiciară pentru stabilizarea operațiunilor. Compania operează în prezent cu doar două aeronave din cele opt pe care le deținea anterior. Această reducere a flotei a fost precedată de scoaterea din serviciu a șase aeronave Airbus A220-300, începând cu 29 septembrie, o decizie justificată de companie prin probleme tehnice repetate.
Contextul financiar al operatorului a fost marcat de datorii către stat, care la sfârșitul lunii iunie ajungeau la aproximativ 11,5 milioane de lei. În situațiile financiare din 2024, datoriile totale ale companiei erau de 33 de milioane de lei, în timp ce profitul era de aproximativ două milioane de lei. Conducerea atribuie dificultățile actuale costurilor la petrol, instabilității politice și reducerii puterii de cumpărare a consumatorilor.