Turoperatorul Christian Tour a anunțat realocarea a peste 9.300 de turiști care aveau zboruri programate cu AnimaWings în perioada octombrie-decembrie 2026. Decizia vine în urma dificultăților întâmpinate de compania aeriană, afectând un total de 114 plecări charter. Toate aceste curse au fost deja transferate către alți parteneri aeriene, asigurând continuitatea serviciilor pentru toți clienții care au rezervat pachete de vacanță pentru ultimul trimestru al anului.
Situația vizează în total 9.355 de turiști, cu plecări planificate între 1 octombrie și 31 decembrie 2026. Cele mai multe rezervări vizează destinația Egipt, urmată de Tunisia, Turcia, Laponia și Maroc. Impactul este resimțit asupra a 22 de programe charter care pleacă din diverse aeroporturi din România, inclusiv București, Cluj-Napoca, Iași, Oradea și Timișoara. Compania a confirmat că a găsit deja capacitate aeriană alternativă pentru toate aceste zboruri.
Christian Tour a precizat că turiștii nu vor suporta nicio cheltuială suplimentară din cauza schimbării operatorului aerian. Deși transferul curselor poate genera costuri adiționale pentru turoperator, aceste cheltuieli vor fi asumate integral de companie. Clienții își vor păstra aceleași cazări, transferuri și servicii la destinație, fără ca prețul plătit inițial să fie modificat. Serviciile suplimentare cumpărate, precum cele pentru bagaje sau locuri, vor fi transferate pe noile zboruri sau compensate.
Procedura de informare a clienților se va face prin telefon, e-mail sau SMS, folosind datele din rezervare, doar dacă apar modificări față de orarul inițial. Dacă noul program de zbor afectează semnificativ elementele principale ale pachetului, cum ar fi pierderea unor nopți de cazare, turiștii pot solicita rezilierea fără penalități și rambursarea integrală în maxim 14 zile. În caz contrário, dacă modificările sunt minore, pachetul rămâne valabil conform condițiilor contractuale standard.
AnimaWings a anunțat suspendarea temporară a operării curselor în perioada 2-24 octombrie și a depus o cerere pentru deschiderea procedurii de insolvență. Compania aeriană urmărește reorganizarea și continuarea activității pe baza unui program revizuit începând cu 25 octombrie. Christian Tour a menționat că prioritatea sa este menținerea aeroportului de plecare, a zilei și a duratei sejurului, reușind în majoritatea cazurilor să respecte parametrii rezervațiilor inițiale.
Christian Tour este o companie listată la Bursa de Valori București din anul 2026. În contextul instabilității companiei AnimaWings, au apărut întrebări privind expunerea financiară a turoperatorului și eventualele avansuri plătite. Compania a indicat că aceste aspecte sunt reglementate prin raportările oficiale către investitori și că situația nu afectează banii plătiți de turiști sau planificarea plecărilor programate.