eMAG a anunțat o restructurare a programului de loialitate Genius, introducând trei noi categorii de abonamente: Light, Premium și Elite. Această schimbare vizează oferirea unei mai mari flexibilități utilizatorilor, care pot alege acum planul cel mai potrivit nevoilor lor de cumpărături online. Noile opțiuni de abonament sunt structurate pe baza unor beneficii specifice, pornind de la livrări gratuite la locker până la acces la servicii de streaming video.
Planul Genius Light este cel mai accesibil, având un cost de 12,99 lei pe lună sau 69,99 lei pe an. Această variantă oferă utilizatorilor trei livrări gratuite lunar la locker, acces la oferte exclusive prin Genius Deals și Black Friday, precum și avantaje în cadrul Fashion Days. Alin Petcu, Director Genius, a declarat că programul a evoluat constant în cei șase ani de la lansare, fiind utilizat în prezent de peste 1,5 milioane de români.
Varianta Genius Premium costă 24,99 lei pe lună sau 199,99 lei pe an și include livrări gratuite nelimitate în eMAG, atât prin curier, cât și la locker. Abonamentul oferă două abonamente Genius prin opțiunea Genius Duo și include beneficii în Fashion Days, Freshful și Flip. De asemenea, clienții beneficiază de Glovo Prime Essential pentru până la cinci comenzi pe lună și acces la o carte gratuită lunar prin Voxa.
Următoarea etapă va include planul Genius Elite, care va fi disponibil ulterior la un preț de 69,99 lei pe lună sau 699,99 lei pe an. Acest nivel de abonament va cuprinde toate beneficiile oferite de planul Premium, dar va adăuga Glovo Prime Unlimited și acces la două cărți gratuite pe lună prin Voxa. În plus, planul Elite va include și abonamente pentru servicii de video streaming.
Toate cele trei planuri noi includ acces la Genius cu Moț, un serviciu care reunește oferte de la parteneri din domenii precum sănătate, educație, mobilitate, turism sau servicii digitale. Pentru utilizatorii actuali, începând cu 1 octombrie, abonamentele existente vor fi transformate automat în variantele Premium. Clienții vor păstra beneficiile actuale fără costuri suplimentare până la expirarea perioadei de abonament deja plătite.
Platforma eMAG operează în România, Ungaria și Bulgaria, fiind un actor major în sectorul de comerț electronic regional. Compania oferă clienților din România diverse servicii suplimentare, precum aplicația mobilă, livrarea rapidă la locker, perioada de retur de 30 de zile și sistemul de rambursare Instant Money Back. De asemenea, utilizatorii pot utiliza serviciul de plată flexibilă prin intermediul contului eMAG Wallet.