Agenția de turism Exact Tours anticipează o expansiune semnificativă a activității comerciale, estimând că volumul vânzărilor din anul 2026 va crește cu un procent de 15–20% față de nivelul din 2025. Această evoluție ar putea duce cifra de afaceri la 15 milioane de euro, reflectând o strategie de dezvoltare constantă și sustenabilă. Compania a trecut recent printr-o restructurare internă, reunind cele două divizii de business, incoming și outgoing, sub aceeași identitate de brand.
Procesul de consolidare a avut loc în anul 2026, când Exact Tours a integrat activitatea de outgoing, anterior desfășurată sub numele de Exact Travel. Înainte de această unificare, Exact Tours era utilizată pentru activitatea de incoming, deși ambele ramuri fac parte din aceeași structură de aproape 30 de ani. Andrei Berghianu, director de dezvoltare la Exact Tours, subliniază că, în ciuda transformării și a creșterii, esența activității de organizare a călătoriilor rămâne neschimbată.
Analiza rezervărilor efectuate deja pentru anul 2027 indică o creștere a bugetului mediu per client, care a ajuns la 3.945 de euro. Această sumă reprezintă o majorare de 13% față de nivelul înregistrat în 2026. Deși oferta pentru 2027 este, în medie, cu 2,4% mai scumpă, agenția precizează că această diferență nu provine din creșterea prețurilor, ci din preferința turiștilor pentru variante premium și circuite cu durate mai lungi.
Fidelitatea clienților reprezintă un pilon central pentru agenție, cu aproape patru din zece călătorii fiind realizate de turiști care revin. În 2026, proporția clienților care au mai călătorit cu agenția a fost de 31%, comparativ cu 27% în 2025 și 21% în 2024. Pentru perioada 2027, rata clienților fideli care au efectuat deja rezervări a crescut la 38%, mulți dintre aceștia alegând destinații variate, precum China, Vietnam, Cambodgia sau Islanda.
Portofoliul de destinații urmează o expansiune agresivă, trecând de la cele 60 de țări organizate în 2026 la un total de 72 de țări planificate pentru anul viitor. În timp ce Asia rămâne nucleul portofoliului, cu un accent pe Japonia și China, agenția introduce direcții noi precum Portugalia, Venezuela și un circuit în Asia Centrală. Oferta include și experiențe de nișă, de la croaziere de expediție în Antarctica până la destinații precum Groenlanda sau Irak.
Piața turismului internațional este influențată de dinamica prețurilor și a rutelor de zbor, context în care agențiile de specialitate își diversifică ofertele. În perioada recentă, sectorul a fost marcat de schimbări în rețelele de transport, cum ar fi deciziile unor companii de aviație de a tăia rute specifice, ceea ce poate influența costurile de călătorie pentru pasageri.