ING Bank România implementează strategii prin care să faciliteze accesul clienților obișnuiți la piețele de capital. Prin intermediul produsului Depo Invest, banca încearcă să îmbine depozitele bancare cu fondurile mutuale, oferind totodată posibilitatea de a accesa bursele europene direct din aplicația Home’Bank. Această abordare vizează simplificarea procesului de investiții pentru persoanele fizice care doresc să își diversifice plasamentele financiare.
Primele date colectate în urma lansării acestui serviciu indică o schimbare în comportamentul financiar al utilizatorilor. Conform lui Mihai Lazăr, investments tribe lead în cadrul ING Bank România, aproximativ 68% dintre utilizatorii produsului Depo Invest nu au mai investit anterior în instrumente financiare. În același timp, un procent de aproximativ 80-81% dintre acești clienți deținea deja o experiență anterioară în domeniul economisirii tradiționale.
Obiectivul principal al instituției financiare este transformarea tranziției de la economisire la investiții într-un proces accesibil. Mihai Lazăr a explicat că banca caută să ofere un mix între un depozit cu doandă preferențială și o investiție într-un fond mutual. Strategia se concentrează pe dezvoltarea unor servicii care să permită diversificarea portofoliului fără a renunța la produsele de economisire clasice și fără a complica excesiv procedurile.
Pentru perioada următoare, ING Bank România pune accent pe construirea unor condiții optime de utilizare a serviciilor financiare. Mihai Lazăr a menționat că, în următorul an și jumătate, prioritatea este dezvoltarea unei oferte care să includă acces facil și o structură simplă de comisioane. De asemenea, banca pune un accent deosebit pe furnizarea de informații clare privind riscurile, astfel încât clienții să poată decide când să investească.
Eforturile de a simplifica accesul la instrumente de investiții apar într-un context economic marcat de presiuni asupra puterii de cumpărare. România a înregistrat niveluri de inflație care au pus presiune pe bugetele consumatorilor, situându-se în topul valorilor din Uniunea Europeană în luna septembrie. Această realitate macroeconomică face ca diversificarea și căutarea unor randamente mai mari prin fonduri mutuale să devină o temă de interes pentru publicul larg.
Strategia de dezvoltare a ING Bank România urmărește integrarea tehnologiei în procesul de plasare a capitalului. Prin utilizarea aplicației mobile, banca încearcă să elimine barierele de înțelegere și să ofere transparență asupra costurilor. Scopul final este ca investitorii să poată gestiona activele într-un mod confortabil, având la dispoziție toate datele necesare pentru a lua decizii financiare informate și adaptate propriilor profiluri de risc.