Retailerul american Kroger a anunțat un plan masiv de restructurare care vizează eliminarea a aproximativ 3.000 de posturi corporative în următorii trei ani. Această decizie reprezintă echivalentul a 37% din totalul personalului administrativ al companiei și este strâns legată de extinderea utilizării inteligenței artificiale. Obiectivul principal al acestei reorganizări este simplificarea activității interne și reducerea suprapunerilor de responsabilități între angajați.
Directorul general Greg Foran a prezentat acest plan angajaților prin intermediul unui memorandum intern, conform informațiilor consultate de Reuters. Restructurarea va afecta o parte semnificativă din cei 8.200 de angajați corporativi ai companiei, însă detaliile specifice despre funcțiile care vor fi eliminate vor fi comunicate oficial în lunile următoare. Greg Foran, care a preluat conducerea în februarie 2026, susține că este necesară reducerea activităților repetitive.
Integrarea tehnologiei de tip inteligență artificială joacă un rol central în noua strategie de funcționare a retailerului. În septembrie 2026, compania a prezentat un plan de utilizare a AI care include modele destinate gestionării fluxurilor de lucru și valorificării datelor despre clienți. Printre instrumentele tehnologice menționate se numără și un asistent de cumpărături bazat pe inteligență artificială, menit să optimizeze procesele interne.
Economiile generate prin această reorganizare vor fi direcționate către scăderea prețurilor produselor și către investiții în personalul care lucrează direct în magazine. Kroger urmărește să își îmbunătățească poziția competitivă față de rivali precum Walmart și Aldi, într-un context în care consumatorii sunt tot mai atenți la cheltuieli. Presiunea prețurilor la carburanți afectează bugetele gospodăriilor, forțând retailerul să își ajusteze strategia comercială.
Această etapă de reduceri de personal urmează o decizie similară luată în iunie 2025, când compania a eliminat aproximativ 1.000 de posturi corporative. Noua restructurare este mult mai amplă decât cea precedentă, vizând un număr de trei ori mai mare de angajați. Kroger a raportat deja o scădere a obiectivului anual privind vânzările comparabile, un indicator esențial pentru monitorizarea evoluției comerciale în condiții similare.
Această mișcare a retailerului american se înscrie într-o tendință globală de automatizare a activităților administrative. Multe companii mari își regândesc structurile de management pentru a reduce costurile operaționale pe măsură ce implementează soluții tehnologice avansate. În sectorul retail, utilizarea inteligenței artificiale pentru gestionarea stocurilor și a datelor de consum devine un standard pentru menținerea marjelor de profit în piețe competitive.