Problemele tehnice care au afectat aplicația Revolut pe 20 octombrie 2026 au reintrodus în discuția publică importanța banilor în numerar. Incidentul a demonstrat că banii cash reprezintă o soluție de rezervă esențială pentru situațiile în care serviciile financiare digitale devin indisponibile. Utilizatorii au raportat dificultăți majore în accesarea conturilor, efectuarea schimburilor valutare și realizarea transferurilor bancare, ceea ce pune în pericol gestionarea financiară imediată.
Economistul Christian Năsulea recomandă păstrarea unei rezerve de bani cash acasă și avertizează asupra pericolelor generate de dependența exclusivă de sistemele online. Acesta subliniază că, după incidentul de luni, trebuie învățată lecția necesității numerarului. „Mi se pare că nu ar trebui să permitem niciodată dispariția cash-ului”, a declarat Christian Năsulea, sugerând că o rezervă fizică este necesară pentru a acoperi perioadele de indisponibilitate a platformelor digitale.
Defecțiunile sistemelor informatice nu sunt limitate doar la instituțiile care funcționează exclusiv online, conform analizei lui Christian Năsulea. Economistul a explicat că, dacă problemele înregistrate la Revolut au fost cauzate de sistemele informatice, situații similare s-ar fi putut produce și la ING sau Banca Transilvania. De asemenea, el a invocat riscurile asociate atacurilor hibride și altor amenințări care pot compromite funcționarea serviciilor digitale de orice fel.
Reducerea numărului de sucursale bancare din România complică situația clienților atunci când serviciile digitale sunt întrerupte. Deși digitalizarea a permis instituțiilor financiare să își reducă costurile de funcționare, diminuarea rețelelor fizice limitează alternativele disponibile. Christian Năsulea consideră că sucursalele vor păstra un rol important în viitorul apropiat, având în vedere că o parte a populației, în special persoanele în vârstă, preferă interacțiunea directă cu un angajat.
Nici nu este clar dacă generațiile obișnuite cu serviciile digitale vor continua să prefere exclusiv interacțiunea online pe măsură ce înaintează în vârstă. Christian Năsulea a subliniat incertitudinea privind comportamentul acestor utilizatori pe termen lung. Această evoluție demografică și tehnologică face ca prezența fizică a băncilor și disponibilitatea banilor cash să rămână elemente critice pentru siguranța financiară a cetățenilor în perioade de criză tehnologică.
Sistemul bancar modern funcționează pe o infrastructură digitală complexă, însă vulnerabilitatea acestuia la erori tehnice sau atacuri cibernetice rămâne un factor de risc constant. În România, tendința de digitalizare a accelerat procesul de închidere a punctelor de lucru fizice, însă experiențele recente de indisponibilitate a aplicațiilor bancare arată că diversificarea metodelor de plată și păstrarea unor rezerve de numerar rămân strategii de protecție financiară recomandate.