O mare parte dintre persoanele care au urmat cursuri online sau în format hibrid în ultimele 12 luni s-au confruntat cu cel puțin un incident digital legat de procesul de învățare. Conform unui sondaj realizat de Kaspersky, aproape 60% dintre respondenți au raportat astfel de probleme în contextul educației digitale. Din totalul celor vizați de sondaj, 62% au participat la o formă de educație în ultimul an, majoritatea acestora optând pentru cursuri parțial online.
Cele mai frecvente amenințări identificate au fost mesajele sau link-urile suspecte, raportate de 27% dintre participanți, urmate de aplicațiile sau site-urile web false, care au afectat 20% din respondenți. De asemenea, 18% dintre cursanți au fost victime ale escrocheriilor prin intermediul comunităților online sau al grupurilor de mesagerie. Alte probleme semnalate includ furnizorii falși de cursuri (17%), programele malware incluse în fișiere educaționale (16%) și expunerea datelor personale (16%), evidențiind vulnerabilitatea sectorului.
Impactul acestor atacuri asupra utilizatorilor este semnificativ, afectând atât procesul de învățare, cât și stabilitatea financiară. Aproape jumătate dintre persoanele care au trecut printr-un incident au pierdut timp, în timp ce 42% au primit reclame nedorite. Mai grav, 25% dintre respondenți au suferit pierderi financiare, o cifră care reprezintă aproximativ unu din șapte dintre toți participanții care au urmat cursuri. Totodată, 34% dintre victime și-au pierdut încrederea în platformele educaționale utilizate.
Analiza cibernetică a relevat campanii de e-mailuri spam care profită de dezvoltarea rapidă a educației digitale pentru a manipula utilizatorii. Experții Kaspersky au observat tactici care vizează părinții, criticând școlile tradiționale pentru a promova școlile online, sau mesaje adresate adulților pentru a le sugera reluarea studiilor fără a renunța la job. Unele e-mailuri conțineau imagini care nu corespundeau conținutului, redirecționând utilizatorii către magazine online terțe sau promovând oferte de împrumuturi pentru studenți.
Vulnerabilitatea cibernetică variază în funcție de segmentul demografic, Generația Z și Millennials fiind cele mai afectate grupuri, cu rate de incidente de 65% și 64%. În schimb, Generația X și Baby Boomers au raportat incidente mult mai puține, la niveluri de 39% și 26%. Un aspect important este utilizarea dispozitivelor, deoarece 71% dintre respondenți folosesc PC-uri cu Windows pentru a studia online, ceea ce impune o protecție riguroasă a acestor calculatoare împotriva atacurilor.
Evoluția digitalizării în educație implică utilizarea tot mai frecventă a laptopurilor, tabletelor și a dispozitivelor Windows bazate pe arhitectura ARM. Pe măsură ce procesul de învățare se mută pe platforme digitale, securitatea conturilor și a datelor personale devine critică pentru prevenirea pierderilor de bani sau defectarea dispozitivelor. Experții recomandă utilizarea autentificării multifactor, a parolelor unice și a soluțiilor de securitate de încredere pentru a minimiza riscurile.