Compania Cărturești a raportat un incident cibernetic care a dus la suspendarea temporară a serviciilor digitale oferite clienților săi. Echipa IT a identificat activități suspecte pe serverul secundar al companiei în cursul săptămânii trecute, declanșând o serie de măsuri de securitate. Ca urmare a acestui eveniment, platforma online și aplicația mobilă au fost oprite, afectând accesul utilizatorilor la serviciile digitale ale librăriei.
Reprezentanții companiei au transmis că, până în acest moment, nu există indicii că datele utilizatorilor au fost accesate de către atacatori. Ana Niculescu, managerul de comunicare al Cărturești, a precizat că informațiile bancare ale clienților nu sunt stocate în baza de date a companiei, deoarece acestea sunt gestionate exclusiv de procesatorul de plăți. Această măsură de securitate externă reduce riscul ca datele de plată să fie expuse în urma incidentului.
Din cauza atacului, programul de loialitate și utilizarea voucherelor sunt momentan indisponibile pentru utilizatori. Pentru a compensa inconveniența, reprezentanții Cărturești au anunțat că vor prelungi valabilitatea voucherelor până la finalul anului curent. Compania lucrează în prezent împreună cu specialiști în securitate cibernetică pentru a remedia problemele tehnice și pentru a asigura restabilirea completă a funcționalității platformelor într-un mediu sigur.
Mircea Șerdin, consultant IT, a subliniat că atacatorii urmăresc de obicei motivații financiare, căutând fie date de carduri, fie informații personale pentru a le folosi în alte escrocherii. Clienții au fost avertizați să ignore orice e-mail sau mesaj care solicită date personale sau detalii ale cardului bancar în numele librăriei. De asemenea, se recomandă utilizatorilor să își schimbe parolele imediat ce platformele online vor fi din nou funcționale.
Autoritățile competente au fost informate oficial despre acest incident de securitate. În baza de date a companiei se află informații despre sute de mii de persoane, motiv pentru care investigațiile sunt tratate cu prioritate de echipa de securitate. Procesul de investigație continuă pentru a determina amploarea exactă a breșei și pentru a preveni orice tentativă ulterioară de acces neautorizat la infrastructura digitală a librăriei.
Incidentele de acest tip reflectă o tendință de creștere a atacurilor cibernetice asupra platformelor comerciale, unde atacatorii utilizează tehnologii avansate pentru a deveni tot mai inventivi. În acest context, securitatea aplicațiilor și a platformelor digitale rămâne o responsabilitate critică pentru companii, în timp ce utilizatorii sunt sfătuiți să adopte măsuri de precauție sporite în gestionarea datelor personale oferite online.