Cea de-a treia ediție a summitului Commerce Innovation Summit 2026, organizată de NETOPIA Payments, va avea loc pe 19 octombrie la JW Marriott Bucharest Grand Hotel. Evenimentul reunește lideri din sectoarele de payments, retail, eCommerce și tehnologie pentru a discuta despre inovațiile care definesc noua eră a comerțului. Participanții vor explora soluții menite să genereze rezultate concrete într-o piață aflată sub influența constantă a inteligenței artificiale.
Agenda conferinței este structurată pentru a acoperi întregul traseu operațional al unui business de eCommerce. Discuțiile vor viza de la sănătatea financiară și experiența de checkout, până la comportamentul consumatorilor, automatizarea proceselor și logistica necesară pentru livrarea comenzilor. Obiectivul principal este oferirea unor perspective aplicate, bazate pe studii de piață, pentru a ajuta companiile să implementeze soluții de creștere sustenabilă și eficiență operațională.
Un accent deosebit va fi pus pe integrarea inteligenței artificiale în procesele de business. Participanții vor analiza modul în care AI-ul schimbă procesul de căutare și achiziție al clienților, precum și modul în care tehnologia poate optimiza logistica și operațiunile interne. Se va discuta, de asemenea, despre conceptul de Agentic Commerce și dacă acesta oferă rezultate reale sau reprezintă doar o tendință de moment în industrie.
Evenimentul va include intervenții din partea unor jucători globali și branduri românești consacrate. Pe scenă vor urca reprezentanți ai companiilor care modelează piețele de plăți online și retail, printre care se numără Mastercard și Visa. Discuțiile vor aborda și mutarea parcursului clientului către platforme precum ChatGPT și Gemini, oferind răspunsuri despre așteptările consumatorilor din România în cadrul magazinelor online.
Summitul va facilita, de asemenea, oportunități de networking între lideri de business, furnizori de soluții și reprezentanți ai instituțiilor. Participanții vor putea analiza soluții de payment și cash-flow care contribuie la stabilitatea financiară într-o piață dinamică. Totodată, se va pune accent pe personalizarea experienței de cumpărare prin integrarea tehnologiei în fiecare punct de contact cu clientul, pentru a răspunde cerințelor noii generații de consumatori.
Evoluția tehnologică în sectorul comerțului electronic este marcată de o presiune constantă pentru automatizare și livrare rapidă. În contextul digitalizării accelerate, companiile trebuie să adopte ecosisteme de plată inteligente și soluții de tip BNPL pentru a susține creșterea. Această tranziție către un model de business „smart” este esențială pentru menținerea competitivității pe piețele globale și locale.