Un șofer din Marea Britanie, identificat ca Rafal Goral, a reușit să anuleze o sancțiune pentru parcare după ce a utilizat platforma ChatGPT pentru a gestiona o dispută legală de trei ani. Procesul, care a implicat presiuni constante din partea unor firme de recuperare a creanțelor, s-a încheiat cu retragerea acuzațiilor de către compania de parcări. Rafal Goral a folosit inteligența artificială pentru a redacta toate argumentele juridice și răspunsurile oficiale necesare în această cauză.
Incidentul a început pe 4 august 2023, în localitatea Newquay, Cornwall, pe Tower Road. Rafal Goral, un muncitor de 45 de ani din Essex, a încercat să plătească taxa de parcare la un automat care accepta doar numerar, fiind nevoit să utilizeze aplicația mobilă RingGo. Din cauza unui semnal slab la internet, procesul de creare a contului și finalizarea plății a fost întârziat. În urma acestui eveniment, compania Smart Parking Limited a emis o amendă de 100 de lire sterline, invocând o întârziere de 16 minute.
Disputa s-a extins pe parcursul mai multor luni, implicând intervenția unor firme de colectare a datoriilor. În ianuarie, suma solicitată a crescut la 170 de lire sterline, iar în noiembrie 2025, o a doua firmă de recuperare a preluat dosarul, amenințând cu acțiuni în instanță. Penalitățile cumulate au ajuns la aproximativ 300 de lire sterline. Deși un mediator a propus reducerea amenzii la 60 de lire sterline, Rafal Goral a refuzat oferta, optând pentru o luptă de principiu în instanță.
Pentru a gestiona complexitatea dosarului, șoferul a încărcat fiecare scrisoare primită în sistemul ChatGPT. Programul a generat răspunsurile către colectorii de datorii, a indicat pașii legali de urmat și a redactat apărarea finală pentru tribunal. Deși a apelat și la organizații de consiliere pentru cetățeni, Rafal Goral a considerat că acestea sunt ineficiente comparativ cu tehnologia modernă. La data de 25 septembrie, cu doar câteva săptămâni înainte de audierea programată, corporația a cedat și a renunțat oficial la caz.
Utilizarea tehnologiei în procese juridice de acest tip marchează un precedent, fiind considerat primul caz în care inteligența artificială acționează în rolul unui avocat pentru un individ. Rafal Goral a încurajat persoanele aflate în situații similare să nu accepte amenzile pe care le consideră nedrepte. Succesul său a demonstrat capacitatea asistenților virtuali de a structura documente juridice complexe care pot influența deciziile companiilor mari.
Deși tehnologia avansează rapid în diverse sectoare, cadrul juridic și social rămâne într-o etapă de adaptare la noile instrumente digitale. În contextul global, discuțiile despre eficiența instituțiilor și despre rolul tehnologiei în procesele de decizie sunt tot mai frecvente. Această evoluție subliniază nevoia de a înțelege modul în care noile instrumente de inteligență artificială pot schimba dinamica dintre cetățeni și marile corporații sau instituții.