O analiză realizată de Daniel Zaharie, publicată pe JURIDICE.ro, relevă faptul că numeroase magazine online din România transmit date despre activitatea utilizatorilor către Facebook și TikTok fără consimțământul acestora. Testele efectuate pe un eșantion de 5.418 magazine online românești au demonstrat că instrumentele de publicitate încearcă să colecteze informații despre produse înainte ca vizitatorul să interacționeze cu fereastra de cookie-uri. Această practică afectează aproximativ un magazin din zece dintre cele monitorizate în cadrul studiului.
În cadrul experimentului, un browser automat a simulat traseul unui cumpărător nou, accesând produse și încercând să le adauge în coș. Obiectivul a fost monitorizarea „pixeli” folosiți de Meta, compania care deține Facebook și Instagram, precum și de TikTok, pentru a vedea dacă transmit date despre vizitatori. La magazinele care folosesc aceste rețele, analiza estimează că între 58% și 65% permit transmiterea informațiilor înainte de obținerea acordului explicit al utilizatorului.
Din totalul de 575 de magazine în care s-au observat astfel de tentative, 423 afișau o fereastră pentru cookie-uri, iar în 222 de cazuri exista și un buton de refuz. Problema majoră identificată constă în ordinea procesului: dacă instrumentul publicitar pornește înainte de alegerea utilizatorului, un refuz ulterior nu poate retrage datele deja transmise. Astfel, simpla prezență a unui buton de opțiune nu garantează protecția datelor în momentul interacțiunii inițiale.
Din punct de vedere legal, Legea nr. 506/2004 impune obținerea acordului utilizatorului pentru stocarea sau accesarea informațiilor din dispozitiv, cu excepția operațiunilor strict necesare serviciului. Deoarece instrumentele publicitare nu sunt esențiale pentru vânzarea unui produs, utilizarea lor prematură contravine normelor. Mai mult, Curtea de Justiție a Uniunii Europene a stabilit că acordul pentru cookie-uri trebuie să fie exprimat activ, tăcerea sau continuarea navigării nefiind suficiente.
Testele au fost efectuate pe 4 octombrie 2026, iar cererile către Meta și TikTok au fost blocate înainte de expediere, confirmând doar tentativa de transmitere. Analiza s-a concentrat pe activitatea din browser, nu pe transmiterile directe de pe serverele magazinelor, și nu a implicat plasarea de comenzi reale. Rezultatul subliniază necesitatea ca instrumentele de publicitate să aștepte decizia utilizatorului pentru a respecta reglementările privind confidențialitatea datelor în mediul digital.
Protecția datelor personale în mediul online este reglementată strict prin legislația europeană și națională, vizând transparența proceselor de colectare a informațiilor. În contextul digital actual, magazinele online au responsabilitatea de a integra tehnologiile de monitorizare într-un mod care să nu ignore dreptul utilizatorului de a alege modul în care este urmărit. Această reglementare este esențială pentru menținerea încrederii consumatorilor în comerțul electronic și pentru respectarea standardelor de securitate a datelor.