Companiile Meta, TikTok și X au inițiat proceduri juridice pentru a contesta volumul de informații solicitat de autoritatea de reglementare britanică Ofcom. Această acțiune vizează cerințele impuse în baza noilor reguli privind siguranța online, pe care platformele tehnologice le consideră o povară de reglementare excesivă. Disputa juridică se concentrează pe modul în care datele despre moderarea conținutului trebuie colectate și raportate autorităților.
Conflictul are la bază Online Safety Act, o lege adoptată în anul 2023 care impune reguli mult mai stricte pentru platforme precum TikTok, X, Facebook și Instagram. Obiectivul principal al legislației este protejarea copiilor împotriva accesului la conținut ilegal sau dăunător. Ofcom implementează treptat acest nou regim de supraveghere, iar nerespectarea regulilor poate atrage sancțiuni financiare severe, de până la 10% din cifra de afaceri globală a companiilor vizate.
În februarie, Ofcom a solicitat companiilor date detaliate despre procesele de moderare a conținutului. Cerințele includ numărul postărilor care au fost eliminate sau pentru că vizibilitatea lor a fost restricționată, precum și numărul utilizatorilor care au fost expuși la conținut dăunător. X a descris această solicitare drept „cea mai împovărătoare solicitare de informații pe care X a primit-o vreodată de la o autoritate de reglementare din orice jurisdicție”, în timp ce Meta reclamă solicitări „ample și extrem de detaliate”.
TikTok a argumentat că Ofcom a ignorat un regim alternativ de monitorizare care include deja măsuri specifice de protecție. Pe de altă parte, autoritatea britanică a respins argumentele companiilor, susținând că aceste date sunt esențiale pentru a evalua eficiența noului sistem de reglementare. Ofcom a precizat că a luat măsuri pentru a reduce volumul datelor solicitate înainte de intrarea în vigoare a cerințelor, subliniind că Parlamentul i-a încredințat sarcina de a reglementa o industrie nereglementată de peste 20 de ani.
Pe lângă această dispută, Meta a deschis o altă acțiune în justiție pentru a contesta modul de calcul al taxelor și al sancțiunilor aplicate de Ofcom. În documentele judiciare, Meta a menționat că autoritatea solicită informații despre șapte dintre serviciile sale fără a defini clar scopul de reglementare. Audierile pentru cazul actual urmează să se încheie miercuri, în timp ce analiza pentru cazul taxelor va avea loc săptămâna viitoare.
Reglementarea platformelor digitale prin actul Online Safety Act marchează o schimbare majoră în modul în care autoritățile europene și britanice gestionează responsabilitatea juridică a companiilor de tehnologie. Această legislație pune presiune pe modelele de afaceri bazate pe algoritmi, obligând companiile să demonstreze prin date concrete că procesele lor de moderare protejează utilizatorii vulnerabili, în special minorii, de conținutul neadecvat.