Orange România va introduce pe piața locală, începând cu această toamnă, platforma de inteligență artificială generativă Live Intelligence. Această soluție, care este utilizată deja în mod intern de către grupul Orange, va fi pusă la dispoziția companiilor private și a instituțiilor publice din țară. Serviciul oferă acces la modele lingvistice mari și agenți AI specializați, integrați într-o singură interfață pentru eficientizarea sarcinilor zilnice.
Platforma Live Intelligence este concepută pentru a prelua diverse activități de la angajați, de la redactarea de e-mailuri și prezentări, până la scrierea de cod software. Cristian Turcin, Lead AI, Cloud, Colocation & Professional Services la Orange Business, a confirmat că produsul devine comercial și poate fi adoptat de diverse entități. Această extindere urmează după ce tehnologia a fost testată și implementată cu succes în cadrul structurii interne a grupului.
La nivel global, platforma numără peste 100.000 de utilizatori înregistrați în rândul angajaților Orange Group. În mod lunar, circa 50.000 de persoane utilizează acest sistem, generând aproximativ două milioane de solicitări către modelele de inteligență artificială. Catalogul de tehnologii inclus în platformă cuprinde modele dezvoltate de OpenAI, Google, Anthropic și LightOn, oferind o gamă variată de capacități de procesare și generare de conținut.
Live Intelligence funcționează ca un serviciu software la cerere, eliminând necesitatea instalării unei infrastructuri proprii la nivelul clientului. Sistemul este compus din trei elemente principale: un portal pentru utilizarea agenților AI, o consolă de administrare pentru definirea politicilor și segregarea rolurilor, și un mediu de dezvoltare. Prin acest ultim element, echipele tehnice pot integra modele lingvistice mari direct în aplicațiile proprii, conectându-se la sursele de date ale clientului.
Orange România demonstrează un interes constant pentru automatizarea proceselor, realizând 300 de automatizări interne într-un singur an. De aproximativ un an, operatorul oferă servicii de automatizare către parteneri externi, reușind să atragă deja 21 de clienți. Platforma include, de asemenea, peste 1.000 de agenți specializați pe diverse departamente, fiind pregătită să suporte cerințele complexe ale utilizatorilor de business.
Implementarea soluțiilor de inteligență artificială în mediul de afaceri reprezintă o tendință majoră în transformarea digitală a economiilor moderne. Companiile de telecomunicații și furnizorii de servicii IT accelerează adoptarea acestor tehnologii pentru a crește productivitatea și a reduce costurile operaționale. În România, acest proces de digitalizare vizează atât sectorul privat, cât și instituțiile publice, care caută metode de optimizare a fluxurilor de lucru prin automatizare.