Compania Meta a analizat un proiect de restructurare majoră, denumit intern Project OT, care viza transformarea organizației într-una de tip „AI native”. Conform documentelor interne și discuțiilor cu persoane familiarizate cu proiectul, planul presupunea ca inteligența artificială să preia o parte semnificativă din sarcinile realizate în prezent de angajați. Scenariile de reorganizare au inclus posibilitatea reducerii cu până la 60% a dimensiunii unor echipe specifice, deși Meta precizează că acest procent nu se referea la întreaga forță de muncă.
În cadrul acestui model de lucru, activitățile zilnice urmau să fie gestionate de agenți AI, în timp ce echipe mult mai mici de oameni aveau rolul de a coordona și completa munca tehnologiei. Unul dintre experimentele de tip pilot a implicat crearea unor grupuri numite „pods”, formate din doar doi-trei ingineri și un designer. Aceste unități mici utilizau intensiv instrumente de inteligență artificială pentru a dezvolta produse într-un ritm accelerat, reducând ciclurile de lucru de la șase luni la doar patru săptămâni.
Documentul intern „AI-Native Playbook” descria o schimbare radicală a structurii organizaționale, propunând înlocuirea rolurilor tradiționale de product designer și engineer cu o titulatură generică, „builder”. De asemenea, planul prevedea eliminarea unor niveluri de middle management pentru a eficientiza procesele. Resursele umane au fost implicate direct în procesul de identificare a angajaților care ar putea fi înlocuiți sau a celor care ar putea atinge o productivitate sporită prin utilizarea asistenților virtuali.
Implementarea transformării era programată în două etape, în lunile mai și noiembrie. În prima fază, Meta a realizat deja o reducere a numărului de angajați de aproximativ 10%, însă Mark Zuckerberg a decis să renunțe la planificarea celui de-al doilea val de restructurări cu doar câteva ore înainte de începerea acestuia. Această schimbare de direcție a survenit pe fondul nemulțumirii angajaților, mulți dintre aceștia considerând că strategia de integrare a AI este o metodă de a înlocui forța de muncă umană.
Pe lângă rezistența angajaților, datele interne au indicat că tehnologia agenților AI nu livra încă salturile de productivitate scontate de conducere. Unele instrumente utilizate în cadrul companiei au prezentat, de asemenea, probleme legate de securitate și fiabilitate. Meta a confirmat existența Project OT, dar a descris inițiativa ca fiind un proiect de un an concentrat pe reducerea costurilor și pe transferul angajaților către domenii prioritare, cum ar fi pregătirea datelor pentru modelele de inteligență artificială.
Evoluția tehnologiei AI în marile corporații pune în evidență dificultatea de a echilibra automatizarea cu funcționarea stabilă a organizației. Întrebarea centrală rămâne cât de mult poate fi redusă dimensiunea echipelor fără a compromite siguranța sau productivitatea generală. În prezent, nu se știe exact ce factori l-au determinat pe Mark Zuckerberg să oprească restructurarea sau care sunt următoarele planuri concrete ale companiei privind forța de muncă.