Utilizarea inteligenței artificiale în domeniul consultanței fiscale introduce riscuri semnificative legate de acuratețea informațiilor și de capacitatea de analiză. Deși tehnologia poate accelera procesele de lucru, ea nu poate înlocui judecata profesională și responsabilitatea unui consultant. Adrian Luca, prim-vicepreședinte al Camerei Consultanților Fiscali (CCF), avertizează asupra fenomenului de „halucinație” al sistemelor AI, care pot genera răspunsuri eronate sau complet inventate.
Unul dintre principalele pericole identificate de Adrian Luca este capacitatea AI de a inventa articole de lege, hotărâri judecătorești sau trimiteri legislative inexistente. Această problemă este agravată de faptul că instrumentele pot oferi informații care erau corecte la momentul antrenării, dar care au devenit depășite după modificări legislative recente. Dependența excesivă de aceste răspunsuri poate duce la pierderea gândirii critice necesare în procesul de consultanță.
Erorile pot apărea și în procesarea documentelor fiscale voluminoase, precum rapoartele de inspecție care conțin sute de pagini și numeroase anexe. Dacă instrumentul AI depășește fereastra de context, acesta poate omite elemente esențiale fără a semnala utilizatorului lipsa verificării anumitor anexe. Mai mult, pot exista confuzii de terminologie între concepte precum impozit și taxă sau între termenii „scutit” și „neimpozitat”, ceea ce schimbă sensul unei opinii fiscale.
În ciuda acestor riscuri, tehnologia schimbă modul în care este distribuit avantajul competitiv în sectorul de consultanță. Adrian Luca menționează că diferența de know-how dintre marile companii, precum cele din grupul Big4, și firmele mici s-a diminuat considerabil. Instrumentele AI permit accesul rapid la acte normative și analiza unor volume mari de date, oferind firmelor mai mici capacități de analiză care anterior erau rezervate marilor entități.
Valoarea reală a consultantului se mută acum către interpretarea informației și aplicarea ei în contextul specific al fiecărui client. Deși AI poate reduce timpul necesar pentru redactarea unor drafturi sau compararea actelor normative, clientul plătește pentru impactul deciziilor și pentru asumarea răspunsului juridic. Timpul economisit prin automatizare poate fi redirecționat către servicii complexe, precum planificarea fiscală, restructurarea sau consultanța în fuziuni și achiziții.
Camera Consultanților Fiscali organizează, în perioada 10-11 noiembrie, la Romexpo, cea de-a doua ediție a Summitului de Fiscalitate și Tehnologie, în cadrul GoTech World. Acest eveniment va prezenta soluții tehnologice și instrumente de inteligență artificială dedicate special domeniului fiscal. Dezbaterea privind integrarea tehnologiei în procesele de audit și consultanță rămâne un subiect central pentru evoluția profesională a acestui sector economic.