Utilizarea inteligenței artificiale de către angajații din România a cunoscut o evoluție semnificativă în ultimul an, însă există un decalaj major între utilizarea în mediul privat și cea profesională. Conform studiului PwC Global Workforce Hopes and Fears 2026, utilizarea acestor tehnologii la locul de muncă a ajuns la 58%, de la 42% în urmă cu un an. În contrast, în afara programului de lucru, 85% dintre respondenți integrează deja soluțiile digitale în rutina lor personală.
Principala barieră care limitează adoptarea tehnologiei în companii nu este lipsa competențelor, ci cultura organizațională rigidă. Analiza indică faptul că 25% dintre angajați nu găsesc ocazii concrete de aplicare a instrumentelor de IA în activitatea zilnică, în timp ce 21% se tem de calitatea răspunsurilor primite. Doar 11% dintre participanți consideră că problema este reprezentată de lipsa pregătirii practice, ceea ce sugerează că obstacolul este mai degrabă de natură structurală decât educațională.
Oana Munteanu, Director și Workforce Leader, PwC România, explică faptul că organizațiile nu valorifică încă apetitul existent al angajaților pentru inovație. Ea subliniază că, atâta timp cât companiile recompensează respectarea regulilor și evitarea greșelilor în detrimentul inițiativei, potențialul rămâne neexploatat. Cifrele confirmă această tendință: doar 9% dintre salariați simt că inovația aduce recompense la job, în timp ce 36% sunt premiați pentru respectarea procedurilor și 35% pentru absența greșelilor.
Deși România demonstrează o flexibilitate superioară față de vecinii regionali, resursele de instruire oferite de angajatori sunt în scădere. Un procent de 63% dintre români este gata să adopte schimbările, depășind Polonia, Cehia și Ungaria, însă accesul la cursuri a scăzut de la 64% în ediția anterioară la 55% în 2026. În ciuda încrederii de că pot învăța abilități noi, patru din zece angajați raportează o creștere apăsătoare a volumului de sarcini zilnice.
Utilizarea inteligenței artificiale generative rămâne la un nivel moderat, fiind folosită zilnic de doar 17% dintre angajații români, sub media mondială de 22%. În ceea ce privește agenții autonomi de inteligență artificială, terenul este aproape neexplorat, deoarece 58% dintre salariați nu au interacționat niciodată cu aceștia la muncă. Totuși, pentru cei care folosesc aceste unelte, 66% constată o îmbunătățire a rezultatelor profesionale, iar 29% consideră că le ajută să gestioneze sarcinile cele mai dificile.
Angajații care integrează tehnologia în fluxul de lucru sunt mai motivați, dar și mai predispuși să părăsească compania. Aproape 30% dintre acești profesioniști iau în calcul schimbarea angajatorului în următoarele 12 luni, o cifră mult mai mare decât media generală de 18%. Această volatilitate indică faptul că lipsa unei strategii de recunoaștere a meritelor și a spațiului pentru inovație poate duce la pierderea celor mai agili angajați.
Contextul cercetării PwC Global Workforce Hopes and Fears Survey 2026 se bazează pe un eșantion de 49.364 de salariați din 48 de state și teritorii, desfășurat în lunile mai și iunie 2026. Pentru România, studiul a inclus 447 de respondenți, oferind date comparative cu Polonia, Cehia și Ungaria pentru analiza regională, precum și date evolutive față de ediția din 2025.