Auchan a implementat o soluție tehnologică dezvoltată în regim in-house, prin intermediul start-up-ului Security Retail Technologies, pentru a optimiza procesul de plată. Această tehnologie a fost integrată în rețeaua de magazine pentru a combate pierderile financiare și erorile operaționale. Implementarea a fost posibilă după ce Auchan a preluat, în anul 2025, un pachet de 55% din părțile sociale ale societății de la familia Costin.
Noul sistem, bazat pe tehnologii de tip AI și IoT, monitorizează în timp real dificultățile de scanare a produselor la casele de tip self-checkout. Această funcționalitate permite angajaților magazinului să intervină prompt pentru a asista clienții, facilitând o experiență de plată fluidă și corectă. Prin această metodă de monitorizare activă, retailerul a reușit să reducă erorile și pierderile de pe linia caselor cu cel puțin 40%.
În prezent, tehnologia este activă la 1.150 de case self-checkout, acoperind toate hipermarketurile și supermarketurile Auchan din România, precum și două hipermarketuri din Franța. Există un potențial de extindere al acestui sistem către un total de 3.500 de case de tip self-checkout. Această soluție este descrisă de retailer ca fiind unică pe piață datorită modului în care combină inteligența artificială cu interconectivitatea dispozitivelor.
Security Retail Technologies a fost co-fondată de Marian Costin, fostul country manager al companiei poloneze Vimana, specializată pe soluții IT. Start-up-ul a dezvoltat aplicația informatică GuardPay AI, care a fost evaluată în luna iunie 2025 la o valoare de peste un milion de euro. Această investiție tehnologică marchează o etapă importantă în strategia de digitalizare a retailerului, integrând soluții de securitate direct în fluxul de tranzacționare al clienților.
Auchan România gestionează un portofoliu extins de peste 500 de magazine, incluzând 26 de hipermarketuri clasice și 9 supermarketuri. Rețeaua cuprinde, de asemenea, formatul Auchan Go, aproape 400 de magazine de ultra-proximitate MyAuchan, majoritatea fiind situate în stațiile Petrom, și peste 70 de magazine în franciză sub brandul Simply by Auchan.
Prezența pe piața din România a retailerului este marcată de o evoluție de 20 de ani de la deschiderea primului hipermarket local. Pe lângă formatul clasic, compania operează și prin intermediul magazinului online auchan.ro, oferind o structură de vânzare diversificată care include și unități de tip ATAC Hiper Discount și ATAC Super Discount.