Utilizarea chatboturilor cu inteligență artificială, precum ChatGPT, pentru gestionarea problemelor de cuplu a devenit o practică tot mai frecventă, însă experții avertizează asupra riscurilor de a afecta încrederea dintre parteneri. O analiză realizată de cercetătorii de la Oxford Internet Institute indică faptul că 38% dintre utilizatorii obișnuiți ai modelelor lingvistice mari au declarat că au încredere în instrumente precum ChatGPT, Claude și Gemini atunci când solicită sfaturi despre relațiile personale.
Practica de a folosi inteligența artificială pentru a pregăti conversații dificile, cunoscută sub numele de „dry chatting”, poate ajuta la formularea unor mesaje mai echilibrate. Elinor Harvey, psihoterapeut și director clinic la Relationship Therapy Practice, a observat o creștere exponențială a numărului de clienți care menționează utilizarea inteligenței artificiale în ultimele șase luni. Deși poate fi utilă pentru a verifica dacă un mesaj pare prea agresiv sau pentru a exprima emoții legate de divorț, utilizarea ei nu este întotdeauna sănătoasă.
Un risc major apare atunci când utilizatorii folosesc chatboturile pentru a decide cine are dreptate într-o ceartă, transformând tehnologia într-un judecător care nu deține contextul complet. Steven Buchwald, directorul Manhattan Mental Health Counseling, explică faptul că răspunsurile generate pot părea autoritare și raționale, dar acestea nu evaluează cuplul, ci doar răspund la o solicitare. Întrebări despre manipulare psihologică sau comportament nerezonabil pot oferi o satisfacție de moment, dar pot îndepărta partenerii de posibilitatea de a-și repara relația.
În plus, utilizarea răspunsurilor de la un chatbot ca argument într-o dispută poate crea o alianță între un partener și inteligența artificială, în detrimentul celălalt. Elinor Harvey subliniază că afirmații precum „Am întrebat ChatGPT și mi-a spus că tu ești problema” pot face ca persoana vizată să se simtă atacată și să devină defensivă. Există și fenomenul de sycophancy, prin care sistemele tind să flateze utilizatorul sau să îi dea dreptate, confirmându-i opiniile preexistente în loc să îi pună la îndoială presupunerile.
O altă problemă critică este analiza mesajelor private pentru a evalua interesul sau intențiile partenerului, ceea ce poate distruge rapid încrederea. Steven Buchwald avertizează că transmiterea conversațiilor intime către un chatbot, fără acordul celuilalt, poate determina utilizatorul să transmită opinii pe care nu le susține neapărat. Inteligența artificială analizează doar cuvintele furnizate, fără a înțelege contextul real în care au fost scrise mesajele, ceea ce poate duce la interpretări eronate ale intențiilor partenerului.
Evoluția tehnologiei de inteligență artificială generativă a transformat modul în care oamenii interacționează cu informația și cu propriile gânduri. În timp ce instrumentele digitale oferă acces rapid la simulări de conversație și tehnici de autoreglare emoțională, integrarea lor în sfera intimității umane rămâne un subiect de dezbatere pentru psihologi. Capacitatea de a procesa volume mari de date text nu garantează înțelegerea nuanțelor emoționale complexe necesare unei terapii de cuplu autentice.