Adolescenții din România utilizează rețelele sociale și urmăresc creatorii de conținut pentru a identifica ofertele de Black Friday, conform unui studiu realizat de Visa și Raiffeisen Bank. Cercetarea evidențiază o discrepanță semnificativă între sursele de încredere ale tinerilor și cele percepute de părinți. În timp ce mediul digital domină informarea adolescenților, aceștia se confruntă cu riscuri constante de securitate în procesul de cumpărare online.
Analiza datelor arată că rețelele sociale și creatorii de conținut cumulează 71% dintre răspunsurile adolescenților când este vorba de surse de încredere pentru oferte. În contrast, părinții plasează familia și grupul de prieteni pe prima poziție, cu câte 34% dintre opțiunile indicate pentru fiecare. Această diferență de perspectivă este marcată și de factorii de influență, deoarece 35% dintre părinți cred că prietenii influențează achizițiile, în timp ce doar 8% tineri confirmă acest lucru.
Securitatea digitală rămâne o preocupare majoră, având în vedere că între 12% și 23% dintre participanți au experimentat deja incidente digitale. Riscurile identificate includ site-uri false care imită comercianți legitimi, tentative de phishing sau furtul de conturi. Deși 72% dintre adolescenți declară că înțeleg riscurile online, 30% dintre ei admit că teama de fraudă îi împiedică să efectueze mai multe cumpărături pe internet.
Pentru a se proteja, tinerii au adoptat diverse mecanisme de siguranță în procesul de tranzacționare. Aproximativ 46% dintre adolescenți refuză să ofere datele cardului oricui, iar 41% utilizează autentificarea biometrică pentru validarea plăților. De asemenea, 36% dintre participanți preferă metoda plății ramburs pe site-urile pe care nu le cunosc, în timp ce 35% au obiceiul de a verifica magazinul online înainte de a finaliza o achiziție.
Educația financiară este văzută ca o responsabilitate partajată între familie și instituțiile financiare. În timp ce 89% dintre părinți consideră că familia trebuie să aibă rolul principal în educarea tinerilor pentru gestionarea banilor, adolescenții acordă o importanță egală părinților și băncilor, ambele surse fiind indicate de 50% dintre ei. Platformele de plăți sunt menționate în proporții similare, de 24% dintre tineri și 23% dintre părinți.
Studiul a fost realizat de Reveal Marketing Research în perioada septembrie–octombrie 2026, incluzând un eșantion de 100 de adolescenți și 709 părinți din mediul urban și peri-urban. Cercetarea analizează comportamentele de cheltuire, autonomia financiară și siguranța în mediul digital. Datele subliniază necesitatea unor instrumente de educație financiară care să sprijine tranziția tinerilor către decizii economice responsabile și sigure.