Pactic, furnizorul european de servicii logistice specializat în livrări cross-border, fulfillment și gestionarea retururilor, a anunțat achiziționarea companiei românești QeOPS. Această mișare strategică are ca scop consolidarea poziției grupului în România și extinderea serviciilor dedicate companiilor din sectoarele de retail și e-commerce. Prin această integrare, Pactic, care face parte din Sameday Group din 2024, își va integra operațiunile de depozitare și distribuție cu rețeaua sa europeană de livrare.
Achiziția aduce în portofoliul grupului o capacitate de depozitare de 18.000 m² și o bază de 40 de clienți de business din România. QeOPS, care a fost deținută anterior de Cargus, își continuă activitatea sub noua structură, oferind expertiză atât în distribuția pentru retail, cât și în serviciile de fulfillment pentru e-commerce. În anul 2025, QeOPS a procesat aproximativ 6 milioane de articole individuale și a gestionat peste 650.000 de colete, menținând o acuratețe a inventarului de 99,99%.
Operațiunile de fulfillment din România gestionează în prezent 40 de clienți locali, printre care se numără Flanco, iSTYLE, OPPO, LEGO, Educlass și Adinish. Structura de activitate a QeOPS depășește modelul tradițional de e-commerce, deoarece în 2025, aproximativ 80% dintre articolele procesate au fost asociate operațiunilor de retail, restul de 20% provenind din activitățile de e-commerce. Această diversitate permite grupului să sprijine companii cu cerințe logistice diferite, de la volume mari pentru retail la livrări individuale.
Ca parte a acestei reorganizări, Paul Copil, actualul CEO al QeOPS, va prelua funcția de Chief Operating Officer (COO) în cadrul Pactic. Paul Copil va aduce în echipa de leadership experiența sa în domeniul distribuției pentru retail și al operațiunilor de depozitare. Această numire reflectă intenția Pactic de a consolida capacitățile operaționale pe măsură ce compania își extinde gama de servicii, integrând expertiza locală cu capacitățile internaționale ale grupului.
Strategia de dezvoltare vizează simplificarea proceselor pentru retailerii care doresc să ajungă pe piețele europene fără a gestiona relații cu multiple curieri. Pactic își propune să acopere întreg lanțul logistic, de la depozitare și gestionarea stocurilor până la pregătirea comenzilor, livrare și procesarea retururilor. Pentru brandurile internaționale, prezența extinsă în România va funcționa ca o bază logistică locală, susținută de expertiza în livrări transfrontaliere și de cunoașterea pieței regionale.
Piața serviciilor logistice din România este într-o continuă transformare, fiind influențată de creșterea volumelor de e-commerce și de necesitatea unei infrastructuri de depozitare eficiente. Companiile de logistică și curierat se concentrează tot mai mult pe integrarea serviciilor de fulfillment pentru a răspunde cerințelor complexe ale retailerilor moderni. Această evoluție marchează trecerea de la simpla livrare de colete la gestionarea completă a lanțului de aprovizionare pentru clienții de retail.