Piața de comerț electronic B2C din România a atins o valoare de 12,9 miliarde de euro în anul 2025, înregistrând o creștere de 10% față de perioada precedentă. Datele provin din raportul European E-Commerce Report 2026, elaborat de Centre for Market Insights al Amsterdam University of Applied Sciences pentru Ecommerce Europe și EuroCommerce. Această evoluție confirmă o expansiune constantă a sectorului digital în țara noastră.
Performanța economică a pieței românești este marcată de o creștere accelerată în ultimii patru ani, valoarea sectorului fiind mai mult decât dublată față de cei 6,1 miliarde euro înregistrați în 2021. Pentru anul 2026, analizele estimează că piața va continua ascensiunea, ajungând la un prag de 13,5 miliarde de euro. România deține astfel cel mai mare sector de comerț electronic din Europa de Est, reprezentând peste jumătate din valoarea totală de 23,3 miliarde de euro a întregii regiuni.
La nivelul Europei Centrale și de Est, România se poziționează printre cele mai mari piețe, având o valoare de 12,9 miliarde de euro care se apropie de nivelul Cehiei, de 12,1 miliarde de euro. România depășește în acest segment piețe precum Austria, Ungaria sau Bulgaria, însă rămâne semnificativ sub Polonia, care conduce regiunea cu 47,4 miliarde de euro. Creșterea de 10% din România a depășit media de 8% din Europa Centrală, dar a rămas sub avansul de 14% din Europa de Est.
Comerțul electronic reprezintă în prezent 3,39% din PIB-ul României, un indicator care se situează peste media de 2,82% din Europa Centrală și peste cea de 2,41% din Europa de Est. În ceea ce privește structura vânzărilor, bunurile au generat 65% din valoarea totală a pieței online în 2025, în timp ce serviciile au reprezentat restul de 35%. Infrastructura de livrare se concentrează pe utilizarea lockerelor, în timp ce plățile digitale și soluțiile de tip Buy Now, Pay Later câștigă teren.
Deși utilizarea internetului este ridicată, există un decalaj între accesul la rețea și actul de cumpărare online. În 2025, 95% dintre românii cu vârste între 16 și 74 de ani foloseau internetul, însă doar 60% au efectuat achiziții online. Această proporție de 60% este sub media de 74% din Europa Centrală. Totuși, ponderea cumpărătorilor online din România a crescut de la 38% în 2021 la 60% în 2025, cu o prognoză de 65% pentru anul viitor.
Evoluția comerțului electronic în România este strâns legată de mediul de concurență și de cadrul fiscal aplicat firmelor locale față de operatorii internaționali. ARMO subliniază că eliminarea scutirii de taxe vamale pentru trimiterile cu valoare redusă din afara Uniunii Europene ar putea ajuta la echilibrarea competiției. Eficiența acestei măsuri va depinde de modul în care sunt aplicate regulile privind evaluarea vamală, siguranța produselor și responsabilitatea comercianților care operează pe piața națională.