Retailerul electroIT Flanco a anunțat numirea Cezara Cioloboc în funcția de Chief Marketing Officer. Această decizie vine într-un moment de reorganizare internă, fiind a doua schimbare de top management din cadrul companiei în ultimele săptămâni. La finalul lunii octombrie, Flanco oficializa deja numirea Dianei Novac în rolul de director HR, ceea ce indică o perioadă de ajustări la nivelul structurii de conducere a retailerului.
Cezara Cioloboc aduce în echipa Flanco o experiență vastă în coordonarea echipelor de brand building, performance marketing, SEO și Data Analytics. În perioada precedentă, aceasta a ocupat funcția de Chief Marketing & Customer Experience Officer și a făcut parte din boardul companiei Dr. Max România, unde gestiona o echipă de 60 de specialiști. De asemenea, Cezara Cioloboc a lucrat peste nouă ani pentru lanțul de magazine Marionnaud, ocupând diverse roluri în cadrul acestei companii.
Obiectivul principal al acestei numiri este consolidarea experienței omnichannel, asigurând o conexiune fluidă între magazinele fizice și platforma online flanco.ro. Dragoș Sîrbu, CEO Flanco, a subliniat că marketingul trebuie să se concentreze pe întreaga relație cu clientul, de la prima interacțiune până la procesul de fidelizare. Strategia vizează implementarea unor sisteme CRM și a unor programe de loialitate bazate pe personalizarea ofertelor prin analiza comportamentului de cumpărare.
În urma acestei mutări, Ovidiu Nicușan, care a ocupat anterior funcția de Marketing Director, își va schimba responsabilitățile în cadrul companiei. Acesta va rămâne în echipa Flanco, dar va prelua coordonarea proiectelor destinate eficientizării suprafețelor de vânzare prin utilizarea tehnologiei. Proiectele respective au fost testate cu succes în ultimele luni și urmează acum să fie implementate la nivelul întregii rețele de magazine a retailerului.
Schimbările de management au loc în contextul achiziției Flanco de către grupul elen PPC, activ în sectorul energiei. Totuși, reprezentanții companiei precizează că aceste mutări interne nu sunt legate de tranzacția de achiziție, deoarece procesul de vânzare așteaptă încă aprobarea din partea autorităților competente. Această perioadă de tranziție administrativă coincide cu necesitatea de a adapta structura comercială la noile cerințe ale pieței de retail.
Flanco operează o rețea de peste 150 de magazine distribuite în 103 orașe din România. Compania a înregistrat afaceri de sub 1,4 mld. lei în anul trecut, o valoare ușor mai mică față de cifrele raportate în 2024. Retailerul continuă să își adapteze modelul de business pentru a răspunde clienților care compară prețurile online și caută servicii personalizate în locațiile fizice.