Compania Meta a analizat o restructurare majoră prin care anumite echipe ar fi putut fi reduse cu până la 60% din dimensiunea actuală. Această inițiativă, cunoscută sub numele de Project OT, a fost lansată la începutul acestui an cu scopul de a transforma organizația într-una de tip „AI native”. Planul prevedea ca inteligența artificială să preia o parte semnificativă din sarcinile realizate în prezent de angajații companiei.
În cadrul acestui model de lucru, activitățile zilnice ar fi fost gestionate de agenți AI, în timp ce echipe mult mai mici de oameni ar fi avut rolul de a coordona și de a completa munca tehnologiei. Unele unități tehnice au fost reorganizate în grupuri numite „pods”, formate din doar câțiva membri care să utilizeze intensiv instrumente de inteligență artificială. Un astfel de proiect-pilot includea doi-trei ingineri și un designer, urmând să lucreze în cicluri de patru săptămâni, comparativ cu procesele tradiționale de șase luni.
Strategia, detaliată într-un document numit „AI-Native Playbook”, propunea și schimbări radicale în titulatura angajaților. Rolurile de product designer și engineer ar fi fost înlocuite cu termenul generic de „builder”, în timp ce anumite niveluri de middle management ar fi fost eliminate complet. Departamentul de resurse umane a fost implicat direct în procesul de identificare a angajaților care ar fi putut fi înlocuiți sau care ar fi putut atinge productivitatea mai multor persoane prin utilizarea tehnologiei.
Implementarea transformării era planificată în două etape, în lunile mai și noiembrie, însă procesul a suferit o întrerupere majoră. Deși în prima etapă Meta a redus numărul angajaților cu aproximativ 10%, Mark Zuckerberg a renunțat la planificarea celui de-al doilea val de restructurări cu doar câteva ore înainte de începerea acestuia. Această schimbare de direcție a survenit pe fondul nemulțumirii angajaților și a faptului că datele interne indicau faptul că agenții AI nu generau încă salturile de productivitate scontate.
Pe lângă problemele de performanță, utilizarea acestor instrumente a provocat dificultăți legate de fiabilitate și securitate. Meta a confirmat existența proiectului, dar l-a descris ca pe o inițiativă de un an axată pe reducerea costurilor și pe transferul angajaților către domenii prioritare, precum pregătirea datelor pentru modelele AI. Compania a subliniat că scenariile extreme de reducere a efectivelor nu au vizat întreaga forță de muncă și că nu toate planurile analizate au fost puse în practică.
Evoluția acestui proiect subliniază provocările pe care le înfruntă marile corporații globale în încercarea de a integra inteligența artificială în structura organizațională. Companiile trebuie să echilibreze nevoia de eficiență și reducerea costurilor cu menținerea productivității, a siguranței datelor și a stabilității echipei de angajați. Deciziile privind automatizarea masivă pot influența direct modul în care sunt gestionate rolurile de management și dezvoltarea de produse în sectorul tehnologic.