Un atac cibernetic de amploare a vizat sistemele de refrigerare și congelare ale numeroaselor supermarketuri din șapte țări europene, provocând creșteri alarmante ale temperaturii. În unitățile afectate, temperaturile au ajuns până la 50 de grade Celsius, ceea ce a dus la compromiterea produselor congelate. Incidentul a lovit zeci de magazine, afectând lanțuri comerciale importante din Belgia, Luxemburg, Suedia, Irlanda, Țările de Jos, Estonia și Finlanda.
În Belgia și Luxemburg, aproximativ 40 de supermarketuri Delhaize au fost victimele acestui incident. Compania Sabcobe, care produce echipamente frigorifice, a explicat că atacul a forțat evaporatoarele unităților să treacă pe modul de dezghețare. Stephan Moelans, directorul executiv al Sabcobe, a confirmat că echipa sa a lucrat continuu pentru a deconecta unitățile afectate de rețea. Acesta a subliniat că, deși s-au făcut eforturi de protecție după un incident similar din Franța, unele echipamente necesită modificări fizice pentru a elimina vulnerabilitatea.
Impactul financiar este semnificativ, existând rapoarte despre alimente aruncate în valoare de milioane de euro. O unitate Delhaize din Hoeilaart a raportat pierderi de produse estimate la 100.000 de euro, cifra neincluzând pierderile cauzate de închiderea magazinului. În Țările de Jos, producătorul Danfoss a confirmat că cel puțin 17 companii, inclusiv măcelării și magazine de cartier, au fost vizate în timpul nopții. În Irlanda, 13 supermarketuri SuperValu au fost afectate, incidentul fiind limitat la un anumit model de echipament frigorific.
Lanțul Carrefour a comunicat că atacul a vizat doar 15 dintre magazinele sale din Belgia, intervenind rapid pentru a asigura funcționarea celorlalte unități. În Suedia, magazinele ICA și Coop au raportat probleme, în timp ce în Estonia, supermarketul Selver a fost printre cele afectate. Agențiile naționale de securitate cibernetică din Belgia și Suedia monitorizează situația, iar Centrul Național pentru Securitate Cibernetică din Regatul Unit colaborează cu parteneri internaționali pentru a investiga detaliile atacului.
Problema tehnică derivă din faptul că majoritatea supermarketurilor europene sunt conectate la internet pentru întreținere și depanare la distanță. Această conectivitate, deși utilă pentru gestionarea echipamentelor, a creat o vulnerabilitate exploatată de atacatori. Stephan Moelans a menționat că soluția cea mai sigură rămâne utilizarea unor conexiuni la internet securizate, o metodă la care mulți clienți au trecut după incidentul care a afectat sute de supermarketuri din Franța la începutul lunii octombrie.
Securitatea infrastructurilor critice și a sistemelor de management de la distanță rămâne o prioritate în contextul creșterii digitalizării sectorului retail. Vulnerabilitățile în echipamentele industriale conectate pot avea consecințe economice directe, afectând lanțurile de aprovizionare și stabilitatea prețurilor. Monitorizarea constantă de către autoritățile de securitate cibernetică este esențială pentru a preveni escaladarea acestor atacuri care vizează nu doar datele, ci și integritatea fizică a produselor de consum.