Bitdefender și ING Bank România au lansat un proiect-pilot inovator, numit Honeycards, conceput pentru a preveni fraudele din comerțul online prin utilizarea inteligenței artificiale. Inițiativa permite identificarea magazinelor virtuale false prin simularea unor achiziții de test, oferind posibilitatea de a bloca tranzacțiile suspecte înainte ca acestea să genereze pierderi financiare reale pentru consumatori. Proiectul combină expertiza în securitate cibernetică cu monitorizarea tranzacțiilor bancare pentru a proteja utilizatorii de tentativele de înșelăciune.
Sistemul funcționează prin utilizarea unui agent AI dezvoltat de Bitdefender, care navighează prin magazinele online suspecte pentru a efectua cumpărături de test în condiții controlate. Aceste achiziții sunt realizate folosind un card special, denumit „honeycard”, emis exclusiv în scopul acestui proiect. Ulterior, ING Bank România verifică comerciantul asociat tranzacției și coroborează datele obținute cu alte informații pentru a confirma dacă site-ul respectiv este implicat într-o activitate frauduloasă.
În perioada de opt luni a pilotului, proiectul a reușit să identifice 191 de comercianți suspecți care au fost incluși în monitorizare. Această metodă a protejat direct 404 clienți, reușind să prevină tranzacții frauduloase în valoare de peste 121.000 de lei. Un aspect semnificativ al eficienței sistemului este rata de detecție, care a atins un nivel maxim de 94,44% încă din a doua lună de funcționare, identificând chiar și site-uri care nu aveau un istoric de reclamații.
Procesul de verificare include o etapă de analiză umană, deoarece un comerciant identificat prin tranzacția de test este tratat inițial doar ca suspect. Această precauție este necesară deoarece fraudatorii pot folosi servicii ale unor comercianți legitimi pentru a testa cardurile obținute prin metode ilicite. Bitdefender și ING Bank România subliniază că testarea nu implică datele sau obiceiurile de cumpărare ale clienților reali, respectând legislația privind protecția datelor și secretul bancar.
Obiectivul final al parteneriatului este extinderea acestui model de prevenție către alte piețe, instituții financiare și metode de plată. Prin combinarea vitezei oferite de inteligența artificială cu verificarea umană, partenerii urmăresc să oprească fraudele înainte ca acestea să producă impact financiar. Colaborarea dintre companiile de securitate cibernetică și bănci este văzută ca un model esențial, deoarece fiecare entitate deține o parte din informațiile necesare pentru a înțelege mecanismele complexe ale fraudelor online.
Evoluția tehnologiilor de securitate în România reflectă o preocupare crescută pentru protecția activelor digitale și a tranzacțiilor financiare. Pe măsură ce comerțul electronic se extinde, instituțiile financiare și companiile de securitate cibernetică investesc tot mai mult în soluții de automatizare pentru a contracara metodele de atac care devin din ce în ce mai sofisticate și rapide.