Compania Klass Wagen a raportat o creștere de 438% a numărului de rezervări generate direct prin intermediul platformelor de inteligență artificială. Această evoluție a fost înregistrată în perioada cuprinsă între aprilie și august 2026, comparativ cu aceeași perioadă a anului precedent. Pe lângă numărul de rezervări, sesiunile de utilizare care au pornit direct din platformele AI către site-ul www.klasswagen.com au crescut cu 450%, în timp ce vizibilitatea brandului în răspunsurile generate de AI a avansat cu peste 17%.
Performanța este rezultatul implementării strategiei de AI Visibility, dezvoltată împreună cu SearchTides, o companie americană specializată în optimizarea vizibilității brandurilor în răspunsurile oferite de inteligența artificială. Colaborarea cu partenerul american a început la finalul lunii martie 2026, iar implementarea efectivă a optimizărilor a avut loc începând cu luna aprilie. Alegerea furnizorului american a fost făcută în urma unui proces de evaluare a mai multor companii din Europa și de pe piețele locale, cu scopul de a susține dezvoltarea internațională a brandului.
Remus Moraru, Chief Marketing Officer Klass Wagen, susține că inteligența artificială nu mai este privită doar ca o extensie a căutărilor tradiționale, ci ca un instrument de creștere și un punct de contact esențial cu clientul. În prezent, platforme precum ChatGPT, Perplexity, Claude sau Gemini pot sintetiza informațiile și pot oferi utilizatorilor o listă scurtă de furnizori. Dacă un brand nu face parte din această selecție oferită de AI, acesta practic nu există în procesul de descoperire a serviciilor de către consumator.
Strategia de poziționare globală a inclus optimizarea în limba engleză pentru a susține vizibilitatea în căutările internaționale, având ca studiu de caz piața din Marea Britanie. Această țară reprezintă unul dintre principalii clienți pentru Klass Wagen, generând 14% din totalul rezervărilor de la nivel de grup în ultimul an. Restul piețelor relevante includ România și Franța, cu câte 11%, Germania și Portugalia, cu câte 8%, precum și Italia, care contribuie cu 6%.
Următoarea etapă a proiectului vizează extinderea abordării către limbile vorbite în alte piețe de operațiuni, inclusiv româna, portugheza, maghiara și germana. Drew Schweppe, CEO SearchTides, a explicat faptul că optimizarea pentru AI poate depăși etapa de conștientizare a brandului și poate deveni o parte integrantă a unei strategii comerciale reale. Compania românească deține acum cel mai ridicat scor de vizibilitate pentru setul de prompturi urmărite, comparativ cu competitorii analizați la nivel global.
Evoluția digitală a companiilor de servicii reflectă o schimbare în comportamentul consumatorilor, care utilizează tot mai mult instrumente de automatizare pentru decizii rapide. În contextul în care platformele AI devin intermediari în procesul de selecție, companiile care investesc în optimizarea pentru aceste algoritmi pot câștiga cotă de piață chiar și în regiuni unde notorietatea lor tradițională este mai scăzută.