Utilizarea chatboturilor bazate pe inteligență artificială pentru obținerea de sfaturi financiare poate duce la pierderi de bani semnificative. Un studiu recent realizat de compania de tehnologie Saturn a evidențiat faptul că cele mai populare modele AI oferă răspunsuri incorecte în majoritatea cazurilor testate. Analiza a inclus platforme de renume precum ChatGPT, Claude, Copilot, Grok și Gemini, demonstrând o lipsă de precizie în gestionarea datelor economice și fiscale.
Cercetarea a testat peste 100 de întrebări diferite legate de finanțe, utilizând atât versiunile gratuite, cât și pe cele cu plată. Pentru a asigura o analiză riguroasă, întrebările au fost adresate celor 18 modele AI analizate de până la cinci ori, rezultând un total de peste 10.000 de interogații. Rezultatele au indicat o rată medie de eroare de 57% pentru întrebările financiare generale, însă situația devine critică în cazul solicitărilor complexe.
În cazul întrebărilor care necesită calcule matematice sau raționamente multiple, modelele AI au eșuat în medie în 88% dintre cazuri. Unele modele au prezentat o rată de eroare alarmantă, oferind răspunsuri incorecte în 99% dintre întrebările de dificultate ridicată. Erorile identificate de cercetători includ erori de calcul, omiterea unor modificări fiscale importante sau chiar inventarea unor reguli inexistente, ceea ce poate induce utilizatorii în eroare.
Impactul financiar poate fi extrem de grav, în special în domeniul fiscalității. De exemplu, modelul Claude Haiku 4.5 ar fi oferit o informație greșită despre impozitarea pensiilor, care ar fi putut expune un utilizator unei obligații de plată de 17.500 de lire sterline către HMRC. Un alt incident a implicat modelul Claude, care a inventat o regulă privind rambursările împrumuturilor pentru studenți în cazul mutării în străinătate, oferind o informație falsă.
Deși modelele cu plată și cele mai noi versiuni au performanțe mai bune decât cele gratuite sau vechi, nicio soluție nu este perfectă. Chiar și Claude Opus 5, considerat cel mai performant model prin utilizarea raționamentului, a greșit în 39% dintre răspunsurile oferite. Experții sugerează că, deși chatboturile pot fi utile pentru organizarea bugetului personal sau pentru documentare, consultanța profesională rămâne esențială pentru decizii financiare serioase.
Evoluția tehnologiei AI în sectorul financiar continuă să fie monitorizată atent de autorități și investitori. În contextul global, discuțiile despre reglementări fiscale, precum propunerea de introducere a unei taxe pe avere de 5% pentru miliardari în California, subliniază complexitatea mediului economic. Aceste schimbări legislative impun o precizie extremă în aplicarea regulilor, un domeniu unde modelele de inteligență artificială au demonstrat, prin acest studiu, o fiabilitate scăzută.