Companiile din România utilizează inteligența artificială într-o formă extinsă, însă integrarea acesteia în procesele organizaționale rămâne la un nivel minim. Un studiu realizat de Edge Institute și Confederația Patronală Concordia arată că, deși 61,7% dintre firmele cu cel puțin 10 angajați folosesc AI, doar 3,3% au reușit să integreze tehnologia în activitatea lor de bază. Această discrepanță indică faptul că utilizarea rămâne adesea informală sau limitată la instrumente de tip chatbot.
Cercetarea, intitulată „Utilizare răspândită, integrare superficială. Inteligența artificială în firmele din România”, a fost efectuată pe un eșantion de 1.003 companii. Rezultatele subliniază că utilizarea regulată a tehnologiei este practic inexistentă, fiind regăsită doar la 13,5% dintre entități. În plus, în 56% dintre companiile care utilizează AI, tehnologia este folosită de mai puțin de un sfert dintre angajați, ceea ce demonstrează o adoptare fragmentată și neorganizată la nivel de personal.
Nivelul de digitalizare reprezintă principalul obstacol în calea adoptării tehnologiei, influențând utilizarea AI mai mult decât dimensiunea firmei. Datele indică faptul că 46% dintre companii nu utilizează niciunul dintre cele opt instrumente digitale analizate în studiu. Problema este critică în rândul firmelor mici, unde 55% dintre companiile cu 10-25 de angajați nu folosesc niciun instrument digital, în timp ce la companiile mari acest procent scade la doar 3%.
Pregătirea resurselor umane și strategia de business nu par să prioritizeze această tehnologie. Doar 20% dintre firme au implementat măsuri de formare pentru angajați, iar doar 26% au stabilit reguli pentru utilizarea responsabilă a AI. Mai mult, numai 15% dintre companii consideră inteligența artificială o componentă importantă a strategiei lor de business. Alexandru Dănescu, coautor al studiului, menționează că absența infrastructurii digitale necesare este problema principală a economiei românești.
Finanțarea externă este un factor decisiv pentru viitoarele investiții în tehnologie. Dintre companiile care intenționează să investească în AI, 78% declară că au nevoie de resurse externe. În prezent, doar 30% dintre firme vor să investească în acest domeniu, însă disponibilitatea variază masiv: 75% dintre companiile digitalizate vor să investească, comparativ cu doar 6% dintre cele care nu utilizează instrumente digitale. Guvernul pregătește însă vouchere pentru IMM-uri pentru perioada 2026-2028.
Contextul digitalizării în România este marcat de o prăpastie între utilizarea informală și cea organizațională. În timp ce Eurostat indică faptul că România ocupă ultimul loc în Uniunea Europeană cu o rată de utilizare de doar 5,2%, studiul Edge Institute relevă o prezență mai mare prin utilizarea instrumentelor de tip chatbot. Această diferență de metodologie evidențiază faptul că, deși tehnologia este accesibilă, ea nu este încă un motor de productivitate structurat în economia națională.