Auchan introduce în retailul din România o nouă etapă a comunicării prin ecosistemul Auchan Retail Media, implementând tehnologii imersive în magazinul din Drumul Taberei. Această inițiativă utilizează soluții media digitale și fizice integrate într-un sistem omnicanal de comunicare 360°, bazat pe date. Obiectivul principal este transformarea experienței de cumpărare prin integrarea publicității direct în mediul de retail, oferind brandurilor posibilitatea de a comunica eficient cu consumatorii.
Elementul central al acestui nou concept constă în două intrări imersive, dedicate secțiunilor Food și Non-food, care utilizează ecrane LED curbate. Aceste ecrane au dimensiuni de 3,5 × 5,3 metri, ocupând o suprafață de peste 18 m² deasupra clienților care circulă prin magazin. Prin acest mecanism, aproximativ 650.000 de vizitatori lunari pot fi expuși unor campanii vizuale care transformă complet estetica holului de intrare, în funcție de brandul promovat.
Experiența digitală continuă în interiorul magazinului prin utilizarea a 24 de ecrane LED, 50 de ecrane centrale și 7 ecrane cu format special. Brandurile au la dispoziție 12 formate de comunicare, inclusiv stâlpi digitali cu afișaj pe două laturi și efecte 3D în zonele Fresh și food court. De asemenea, în universul BeautyShop este instalat un header LED de 25 de metri, iar ecranele sunt integrate în segmente precum Textile, Puericultură sau Băuturi.
Eficiența acestor investiții este susținută de datele colectate și de studii de eye-tracking realizate în 2025 de cadrele universitare de la ASE București. Rezultatele arată că toți clienții participanți au observat ecranele, acestea fiind în câmpul lor vizual până la 25% din timpul petrecut în magazin. Un alt sondaj indică faptul că peste 60% dintre clienți își amintesc reclamele, iar pentru brandurile cunoscute, conversia în vânzări poate depăși 15-20%.
Strategia de retail media se bazează pe date first-party, provenite în principal din utilizarea cardului de fidelitate MyCLUB Auchan, care este folosit pentru peste 60% din vânzările zilnice. Peste 300 de companii din sectoarele FMCG, food și non-food utilizează deja acest ecosistem, care cuprinde aproximativ 1.000 de ecrane digitale în 100 de magazine. Compania planifică extinderea capacităților prin utilizarea inteligenței artificiale și a publicității programatice pentru o personalizare sporită.
Auchan România a început procesul de digitalizare a punctelor de vânzare încă din anul 2017, când a echipat primul hipermarket cu ecrane conectate. În 2021, compania a lansat prima regie de retail media de pe piața locală, consolidând un portofoliu care include peste 500 de magazine. Această evoluție reflectă o tranziție de la un model de retail clasic către un model scalabil de commerce media, adaptat cerințelor pieței moderne.