Exim Banca Românească a anunțat o schimbare majoră în modul de funcționare al anumitor unități din rețeaua sa. Începând cu data de 1 septembrie 2026, o parte dintre sucursalele băncii vor trece la un regim de funcționare cashless. Această transformare presupune că toate operațiunile de depunere și retragere de numerar vor fi efectuate exclusiv prin intermediul ATM-urilor multifunctionale instalate în incinta acestor locații.
Decizia băncii vizează optimizarea proceselor de tranzacționare prin utilizarea tehnologiei automate pentru gestionarea banilor cash. Deși serviciile de casierie pentru numerar vor fi eliminate în punctele de lucru selectate, instituția financiară a precizat că toate celelalte servicii bancare rămân în continuare disponibile pentru clienți. Personalul va continua să ofere consiliere și asistență pentru efectuarea operațiunilor, oferind și recomandări privind cele mai potrivite alternative de plată pentru nevoile specifice ale fiecărui utilizator.
Clienții care au în continuare necesitatea de a efectua operațiuni cu numerar direct la casierie vor putea utiliza cele mai apropiate sucursale Exim Banca Românească în care aceste servicii sunt încă disponibile. Banca a subliniat că scopul este de a direcționa utilizatorii către soluții digitale sau automate, menționând că pentru operațiuni rapide, oricând și de oriunde, este disponibilă aplicația e-ximbanking. Această platformă de Internet și Mobile Banking permite accesul la conturi non-stop, 24 de ore din 7.
Prin intermediul aplicației digitale, utilizatorii pot efectua plăți, transferuri instant, pot achita rate sau facturi și pot chiar deschide conturi sau depozite fără a mai fi necesară deplasarea fizică la sucursale. Aplicația este disponibilă pentru descărcare gratuită din platformele App Store și Google Play. Pentru orice informații suplimentare legate de această tranziție, clienții pot contacta consultanții din sucursale sau Call Center-ul băncii, care funcționează permanent la numărul de telefon 021.304.80.04.
Această mișcare de digitalizare se aliniază cu tendințele globale de reducere a utilizării numerarului în sectorul bancar, unde băncile investesc masiv în infrastructura de tip self-service. Trecerea către modele cashless și utilizarea extinsă a aplicațiilor mobile pentru gestionarea conturilor sunt strategii adoptate pentru a crește eficiența operațională și a reduce costurile de gestionare a numerarului în sucursalele fizice.
Schimbările de structură în rețelele de sucursale bancare reflectă o evoluție constantă a serviciilor financiare, unde tehnologia automată preia rolul tranzacțiilor repetitive. Această tranziție către digitalizare este o componentă centrală a modernizării sistemului bancar, vizând atât reducerea timpilor de așteptare la ghișeu, cât și oferirea de autonomie sporită clienților prin intermediul instrumentelor de banking online.