Irina Barbu, IT Lead în cadrul ING Hubs România, subliniază că succesul transformării digitale nu depinde doar de adoptarea noilor instrumente tehnologice, ci de capacitatea organizațiilor de a le transforma în valoare concretă pentru business și oameni. Într-un context marcat de evoluția rapidă a inteligenței artificiale, Irina Barbu pune accentul pe intersecția dintre competență, autonomie și tehnologie pentru a construi viitorul digital al băncii.
În cadrul ING Hubs România, Irina Barbu coordonează domeniul Tech Foundation and Channels, o zonă strategică ce susține transformarea digitală a ING la nivel global. Această unitate reunește aproximativ 325 de specialiști, iar Irina Barbu conduce direct o echipă formată din 6 IT area leads. Rolul ei principal este de a asigura conexiunea necesară între execuția la nivel local și strategia tehnologică globală a băncii, gestionând organizații complexe într-un mediu bancar dinamic.
Misiunea Tech Foundation and Channels implică dezvoltarea unei fundații tehnologice scalabile și fiabile pentru ING, precum și crearea de experiențe digitale moderne pentru segmentele de Retail și Business Banking. Sub coordonarea sa, echipele din România contribuie la produse globale cu impact major, incluzând platforme tehnologice de bază, standarde de engineering și soluții digitale pentru procese de onboarding, lending, fraudă și cybersecurity, utilizate în multiple țări.
Privind spre viitorul afacerilor, Irina Barbu definește conceptul de „next gen” nu prin utilizarea unui instrument nou, ci prin modul de abordare a tehnologiei. Aceasta propune un business centrat pe oameni, care integrează sisteme inteligente capabile să învețe și să se adapteze. Obiectivul principal este trecerea de la simpla livrare tehnică la crearea de valoare prin impact, oferind soluții scalabile și orientate spre rezultate reale pentru clienți.
Evoluția stilului de management este marcată de o tranziție de la controlul strict la promovarea autonomiei. Irina Barbu afirmă că, spre deosebire de începutul carierei, când accentul era pus pe soluția tehnică, astăzi investește în echipe care pot lua decizii independente. Ea respinge mentalitatea conform căreia performanța necesită verificare constantă, susținând că încrederea și claritatea oferă mai mult spațiu pentru performanță decât presiunea și controlul permanent.
Transformarea digitală și integrarea tehnologiilor avansate reprezintă un pilon central pentru competitivitatea economică actuală. În contextul global, companiile care reușesc să adapteze procesele de business la noile standarde tehnologice și să gestioneze eficient resursele umane sunt cele care vor domina piețele. Această evoluție necesită o schimbare de paradigmă, trecând de la execuția tehnică simplă la dezvoltarea unor sisteme robuste, capabile să genereze impact economic sustenabil.