Yassan Jona, fondatorul și CEO al Jona Exclusive, implementează un model de management bazat pe implicarea directă în procesul de vânzare și pe un sistem de recompensare imediată a angajaților. Retailerul de costume și îmbrăcăminte elegantă pentru bărbați, prezent în centre comerciale precum Mega Mall și Sun Plaza, utilizează comisioane plătite zilnic pentru a motiva personalul. Această abordare vizează creșterea performanței comerciale prin oferirea de bonusuri care depășesc salariul de bază în funcție de targeturile de vânzări atinse.
Sistemul de bonusare funcționează astfel încât vânzătorii să primească sume suplimentare la finalul fiecărei zile de lucru. În funcție de volumul de vânzări realizat, un angajat poate pleca acasă cu un supliment de 200-500 de lei peste salariul decent oferit de companie. În situații de performanță excepțională, cum ar fi un weekend cu vânzări de 20.000 de euro, fiecare membru al echipei a primit bonusuri de 500 de euro. Yassan Jona susține că un salariu fix foarte mare poate reduce motivația angajaților.
Implicarea personală a fondatorului este un alt pilon central al activității Jona Exclusive. Yassan Jona afirmă că petrece între una și 12 ore zilnic în magazine, oferind servicii clienților alături de echipa sa. Această practică, inspirată din modele de business din Turcia și Irak, are rolul de a demonstra interes față de afacere și de a motiva personalul. Antreprenorul susține că prezența sa în magazine este un factor de atracție pentru clienți, care vin special pentru a fi serviți de proprietar.
Compania gestionează o echipă de peste 30 de persoane, inclusiv personalul dedicat producției, care este realizată integral în România. Costumele sunt fabricate la Satu Mare, încălțămintea la Suceava, iar cămășile la Călărași. Deși în orașe precum Cluj, Timișoara sau Iași spațiile stradale sunt mai performante decât mallurile, strategia de expansiune a Jona Exclusive se concentrează pe București. Această decizie este motivată de dorința de a controla mai ușor echipa și de a extinde prezența în centrele comerciale din Capitală.
Performanța financiară a afacerii este în creștere, având un turnover de circa 2 mil. euro în 2025. Pentru anul curent, Yassan Jona estimează că cifra de afaceri va depăși pragul de 3 mil. euro, mizează pe o dezvoltare continuă. Planurile de expansiune includ deschiderea a două magazine noi în 2027 și a altora trei în 2028. Unul dintre punctele de vânzare va fi funcțional în martie 2028, într-un complex comercial din Sectorul 3.
Sectorul retailului de modă masculină de lux se confruntă cu provocări legate de calitatea serviciilor și de necesitatea unei atenții sporite la client. În acest segment, procesul de vânzare unui costum poate dura între o și o jumătate de oră, incluzând probarea și ajustările necesare. Această complexitate necesită personal motivat prin comisioane, deoarece un client care cheltuie sume de 3.000-3.500 de lei așteaptă o experiență de achiziție mult superioară celeia oferite în magazinele de masă.