Comercianții și producătorii din România vor fi obligați să demonstreze orice afirmație privind impactul ecologic al produselor lor. Începând cu data de 27 septembrie 2026, utilizarea termenilor precum „eco”, „verde” sau „prietenos cu mediul” va fi strict reglementată pentru a preveni practicile comerciale înșelătoare. Noile norme impun ca orice mesaj de marketing care sugerează sustenabilitatea să fie susținut de informații concrete și verificabile, eliminând astfel afirmațiile generale care pot induce consumatorii în eroare.
Regulamentul vizează în mod special utilizarea cuvântului „eco” și a altor etichete de mediu care nu sunt bazate pe dovezi. Nu va mai fi suficientă simpla mențiune pe ambalaj sau într-o reclamă pentru a atribui unui produs un impact „neutru”, „redus” sau „pozitiv”. Această interdicție include și situațiile în care o caracteristică ecologică este atribuită întregului produs, deși aceasta se referă doar la o componentă specifică, sau când impactul este susținut doar prin compensarea emisiilor de gaze cu efect de seră.
Durabilitatea și reparabilitatea produselor devin, de asemenea, subiecte critice sub noile reglementări. Utilizarea unor etichete de durabilitate care nu se bazează pe un sistem de certificare oficial sau pe o autoritate publică va fi considerată o practică înșelătoare. Consumatorii vor avea dreptul de a afla dacă un produs poate fi reparat, dacă există piese de schimb disponibile, care este costul estimat al acestora și cum pot fi comandate, inclusiv prin comunicarea unui punctaj de reparabilitate.
Noile prevederi impun transparență și în ceea ce privește garanțiile și serviciile digitale. Comercianții trebuie să informeze clienții despre elementele garanției legale de conformitate, precum și despre garanțiile comerciale de durabilitate și serviciile postvânzare. Pentru produsele digitale, precum telefoanele sau televizoarele, va deveni obligatorie comunicarea perioadei minime pentru care sunt furnizate actualizările software, oferind astfel posibilitatea de a compara mai bine două produse cu caracteristici tehnice similare.
Reglementările vizează și combaterea practicilor prin care utilizatorii sunt determinați să înlocuiască consumabilele mai devreme decât este necesar din punct de vedere tehnic. Consumatorul trebuie informat atunci când utilizarea anumitor accesorii sau piese poate afecta funcționarea aparatului, o măsură care va avea impact asupra electrocasnicelor și produselor electronice. În plus, orice afirmație privind reparabilitatea trebuie să fie reală, interzicând prezentarea unui produs ca fiind reparabil atunci când acest lucru nu este posibil.
Aceste modificări legislative sunt implementate prin OUG nr. 18/2026, care vizează Legea nr. 363/2007 și OUG nr. 34/2014. Măsurile naționale fac parte dintr-un cadru european mai amplu, stabilit prin Directiva (UE) 2024/825. Această directivă europeană are scopul de a consolida protecția consumatorilor împotriva „greenwashing-ului” și de a îmbunătăți standardele de informare privind sustenabilitatea și durabilitatea produselor pe piața unică.