Inteligența artificială redefinește modul în care angajații din România gestionează sarcinile profesionale și solicită asistență. Conform studiului „AI Adoption Report România 2026”, realizat de MKOR, un angajat din cinci alege să utilizeze un instrument AI ca primă soluție atunci când nu știe cum să rezolve o problemă, înaintea de a recurge la un coleg sau la managerul direct. Datele indică faptul că 22% dintre respondenți preferă asistența tehnologică, un procent superior celor care apelează la un coleg de nivel similar sau la superior, ambele categorii fiind indicate de 16% dintre participanți.
Utilizarea tehnologiei este motivată în principal de dorința de a eficientiza procesele de lucru zilnice. Dintre utilizatorii de AI, 39% afirmă că folosesc aceste instrumente pentru a elimina sarcinile repetitive și plictisitoare, în timp ce un alt segment de 39% consideră că tehnologia le oferă un avantaj competitiv față de ceilalți profesioniști. Totodată, 31% dintre angajați percep utilizarea inteligenței artificiale ca pe o necesitate pentru a menține relevanța profesională, în timp ce doar 6% văd tehnologia ca pe o presiune suplimentară.
Impactul asupra structurii forței de muncă pare să fie cel mai vizibil la nivelul angajaților aflați la început de carieră. Cercetarea semnalează că 36% dintre respondenți consideră că oportunitățile de angajare pentru persoanele cu maximum doi ani de experiență vor fi cele mai afectate de avansul tehnologic. De asemenea, 15% dintre cei cu peste trei ani de experiență observă că firmele încep deja să angajeze mai puțini juniori, preferând să utilizeze inteligența artificială pentru gestionarea sarcinilor simple.
În ceea ce privește perspectivele de viitor, majoritatea angajaților nu anticipează o transformare radicală a rolurilor lor în următorii trei până la cinci ani. Studiul relevă că 58% dintre participanți prognozează schimbări reduse sau inexistente în activitatea lor cotidiană, dintre care 32% cred că nu vor fi afectați deloc. Totuși, există o diviziune între utilizatori și non-utilizatori: 38% dintre cei care folosesc deja AI se așteaptă la schimbări moderate sau mari, comparativ cu doar 21% dintre cei care nu utilizează aceste instrumente.
Competențele umane rămân esențiale într-o piață a muncii dominată de automatizare. Gândirea critică și capacitatea de a verifica rezultatele generate de inteligența artificială sunt identificate de 21% dintre respondenți ca fiind cele mai importante atribute. Adaptabilitatea și învățarea continuă ocupă locul al doilea, cu 20%, urmate de specializarea practică și competențele de leadership sau empatie, ambele la 19%. Surprinzător, simpla capacitate de a utiliza eficient instrumentele AI este plasată pe ultimul loc, fiind menționată de doar 15% dintre participanți.
Cercetarea „AI Adoption Report România 2026” a fost realizată de MKOR prin două valuri de colectare a datelor, în lunile mai și august 2026. Studiul a inclus un eșantion de 1.000 de respondenți din România, utilizatori de internet cu vârste cuprinse între 18 și 65 de ani. Metodologia utilizată a fost CAWI, prin Panelul MKOR, asigurând un nivel de încredere de 95% și o marjă de eroare de ±3,1% pentru întregul eșantion reprezentativ.