Startul precomenzilor pentru noile iPhone 18 Pro și iPhone 18 Pro Max a fost marcat de diferențe semnificative de preț între principalii retaileri din România. La deschiderea precomenzilor, în jurul orei 15:00, eMAG afișa pentru iPhone 18 Pro Max (versiunea de 256 GB) un preț de 8.949 de lei, în timp ce Altex lista același model cu 8.549 de lei, o diferență de 400 de lei. O situație similară a existat pentru iPhone 18 Pro, unde eMAG cerea 8.099 de lei, comparativ cu 7.749 de lei afișați de Altex.
După aproximativ o oră, eMAG a ajustat prețurile, reducând iPhone 18 Pro Max la 8.499 de lei (cu 450 de lei sub nivelul inițial) și iPhone 18 Pro la 7.699 de lei (cu 400 de lei sub prețul inițial). În urma acestor ajustări, Altex a redus și el prețul pentru iPhone 18 Pro Max de la 8.549 de lei la 8.499 de lei, egalând oferta eMAG.
Pe lângă reducerea de preț, eMAG a introdus un bonus de buyback de 500 de lei pentru clienții care își vând dispozitivul vechi prin platforma Flip.ro. În total, un cumpărător care a plasat o comandă pentru iPhone 18 Pro Max după ajustări putea beneficia de un avantaj de până la 950 de lei față de cel care a comandat la ora 15:00 (calculând reducerea de 450 de lei și bonusul de 500 de lei).
În urma discuțiilor cu clienții, s-a menționat că voucherul de buyback de 500 de lei nu ar urma să fie acordat retroactiv celor care au plasat deja comenzile. Totuși, în jurul orei 17:45, eMAG a început să informeze prin SMS clienții că diferența de preț va fi restituită automat în cont pentru comenzile deja plătite.
În acest context, eMAG a precizat că a existat o problemă tehnică în platformă, care a durat aproximativ 30 de minute și a generat o diferență temporară de preț. Retailerul a asigurat că toți clienții care au plasat precomenzi la un preț diferit de cel corect vor primi automat, direct în cont, atât diferența de preț, cât și bonusul de buyback aferent.
La nivel global, Apple a anunțat că modelele iPhone 18 Pro și Pro Max vor fi cu 100 de dolari mai scumpe decât generația precedentă, pornind de la 1.199 de dolari și 1.299 de dolari. În SUA, prețul pentru un iPhone 18 Pro Max de 256 GB este de aproximativ 5.850 lei, în timp ce în România prețul pentru același model a ajuns la 8.499 lei.